05/07/2013
Dear all,
Đây là status thứ 2 liên tiếp trong ngày hôm nay của chúng tôi gửi đến mọi người và với mục đích muốn chia sẻ một số thông tin giúp mọi người hiểu rõ ràng một số vấn đề.
Đầu tiên, đại diện công ty Vesta - BTC Asia Super Showcase 2013 xin gửi lời cám ơn đến 6 fansite đã hỗ trợ trong vấn đề pre-order vé trong thời gian qua. Đó là Sapphire Junior, SJ13vn, SJ (360Kpop), EXOplanet, EXOvn, BtoBvn. Mọi người đã hỗ trợ hết mình cho chúng tôi từ lúc bắt đầu chương trình đến tận bây giờ. Đó là những tình cảm mà chúng tôi rất rất trân trọng.
Khi ở tình thế bất khả kháng như bây giờ, chúng tôi hiểu tất cả các bên đều chịu áp lực rất nhiều để giải quyết vấn đề của mình. Vesta có những khó khăn của Vesta, fansite và các fan cũng vậy. Vì thế, chúng tôi đã cố gắng làm việc từng ngày từng giờ với các đối tác nước ngoài về vấn đề refund tiền đặc cọc mời nghệ sĩ để chúng tôi có thể mau chóng giải quyết vấn đề hoàn trả tiền pre-order lại cho các fansite.
Trong thông báo chính thức hoãn vô thời hạn của showcase vào ngày 18/4, chúng tôi đã có deadline hoàn tiền pre-order cho các fansite. Và chúng tôi tin rằng có thể hoàn thành các quy trình với các đối tác để có thể hoàn trả tiền pre-order đúng tiến độ cho các fansite. Tuy nhiên, khi chúng tôi đang hết sức tích cực để giải quyết dứt điểm mọi vấn đề thì có những sự việc không mong muốn bất ngờ xảy ra. Đó là những hành động mang tính chất phá hoại, sai sự thật và ảnh hưởng đến uy tín của chương trình. Những hành động này đã ảnh hưởng trực tiếp đến tiến trình đàm phán với đối tác nước ngoài. Cụ thể là hành động của một số thành viên trong ban quản trị của SJ13vn. Chúng tôi đã tìm cách giải quyết mọi chuyện một cách văn minh và không ồn ào nhất dưới sự giám sát của đại diện pháp luật. Và SJ13vn ngay sau đó cũng đã gửi đến chúng tôi một bức thư xin lỗi về những hành động của các bạn. 5 fansite còn lại đều rất hợp tác để đưa những thông tin chính xác nhất.
Tuy nhiên, trong đợt hoàn tiền mới nhất của chúng tôi được thống nhất từ đối tác nước ngoài (40 ngày kể từ 29/6), các thành viên SJ13vn và Vincy lại tiếp tục đưa những thông báo mang thông tin thiếu chính xác, sai lệch và gây hoang mang đến fan mặc dù đại diện pháp luật của Vesta đã cung cấp rất đầy đủ mọi văn bản đến các bạn như tất cả các fansite khác.
Status này của chúng tôi không nhằm mục đích đả kích hay quan trọng hóa bất cứ vấn đề nào, chúng tôi chỉ muốn qua câu chuyện này, mọi người biết rõ được chúng tôi đã phải rất khó khăn khi phải đối diện với những áp lực từ nhiều phía. Vì thế, chúng tôi một lần nữa rất mong mọi người nên bình tĩnh, có các hành động và ứng xử văn minh để quy trình hoàn tiền lại của các đối tác nước ngoài có thể diễn ra thuận lợi và trong thời gian sớm nhất.