公關溫拿

Home
Taiwan
Taipei
公關溫拿

SOSAI.me 品牌創辦人
遠流出版社：工作就是在打怪＿作者
前TGONetworks 台北分會秘書長
前台灣部落客協會創會秘書長
商業週刊/風傳媒/ 數位時代專欄作家

曾任職網勁科技淘寶台灣管、瘋狂賣客、遠傳時間軸科技、鴻海富盈數據等品牌公關發言人，長達二十二年企業媒體公關經驗，擅長危機處理與品牌策略。

任職企業公關資歷長達十二年，並有九年任教於中華民國青年創總會，協助中小企業進行媒體議題操作、新聞稿規劃撰寫, 溫拿哥將透過自身的操作經驗，協助廣大中小企業主在經營公關議題及危機處理事件中，更多掌握關鍵技巧。用最小的花費,創造最大的曝光

28/08/2026

暑假即將結束了，溫哥終於在今天完成了今年度的商周女力營的最後一堂課。

從八月初的嘉義場、後來的台中場、以及今天的台北場。我格外珍惜能夠與女孩們相處的時光。

每一個來到課程的女生，都是打贏了幾百號競爭對手最後勝出，獲得了該校唯一一個名額能夠出席的精英，為此我向你們喝采，也一定要用盡全力分享給大家寶貴的經驗。

如同我在課程最後的結尾提到：「若有一天，我們手上掌握權力及麥克風，卻無所作為時，那將使人們心碎，你也會被罵德不配位。」

我願每一個優秀的妳，除了竭力在你所在的領域發光之外，請做一個有公關魂、有溫度、有共情能力的翹楚。讓你所到之處，因為有妳在，而使那地成為一個和睦、溫馨、且有愛的地方。

願妳成為妳想成為的人，
願這世界因為有妳的存在，創造出獨一份的美好！

加油，女孩們，我們江湖再見！

#商業周刊 #教育部 #女培營 #公關溫拿 #危機處理

27/08/2026

寧可錯估，也不要賭｜

今天台北的天氣好得不像話。但對很多人而言，心裡可能會冒出一句：「他媽的風和日麗。」

因為幾天前的新聞報得驚天動地，好像週四週五颱風會把屋頂整個掀走，結果今天一早風平浪靜，可能讓人開始懷疑，我們前幾天是不是太緊張了？

這個時間點，我想，可能會有一些做決策的人感到無奈，原本因為擔心颱風造成危險而取消的行程、活動，如今看著窗外這片風和日麗，心裡難免有一點沮喪，甚至可能承受「是不是太過度反應」的質疑。

但我必須客觀地說一句：一個好的領導人，能夠在資訊不完整、風險無法完全預測的時候，選擇「可以錯估，但不賭」，其實是一種大將之風。因為真正的決策，不是等到答案揭曉之後才做，如果每一次都要等到百分之百確定一定會下雨、一定會出事才決定，那就不叫決策了，那叫事後諸葛。

2014年，我也曾經遇過一次讓人非常痛苦的不可抗拒因素。當時，我正在替集團旗下新開的旅行社籌辦開幕記者會，君悅飯店、漂亮的舞台、明星、媒體，一切都已經準備就緒，原本應該高高興興替客戶揭開新事業序幕，結果記者會前兩天，發生了馬來西亞航空墜機事件。

那一刻，我第一個想到的不是「都花這麼多錢了，怎麼辦？」而是三件事情：
第一，這是一個國際性的重大社會新聞，一定會持續延燒至少三天。

第二，當全世界都在為墜機事件悲傷、關注罹難者的時候，如果我們還在現場敲鑼打鼓、明星站台、歡樂開幕，對品牌而言，很可能不是曝光，而是觀感不佳的災難。

第三，我必須立刻決定，到底要不要做？而「不做」本身，也是一個決策。不做會損失多少？哪些錢已經花了？哪些費用還可以停損？飯店訂金能不能協商？什麼時候可以重新啟動？重新啟動需要多少預算？最重要的是，如果決定取消，怎麼通知已經邀請的記者，避免有人千里迢迢來到現場，結果面對一個空蕩蕩的會場？

這些全部都必須算，因為做決定的人，不能只負責說「取消」，也必須負責承擔「取消之後怎麼辦」。所以當時，我第一時間精算財務損失，跟飯店窗口溝通，了解不可抗拒因素造成的取消，訂金是否有協商空間；同時盤點已經支出的費用、可以停止的支出，以及所有後續成本，甚至連「萬一還是有記者不知道取消而到了現場」都規劃好了。

全部盤點完，我去找董事長，告訴他我的判斷：這場記者會不能做。我說明原因，也把可能損失多少錢、後續怎麼處理、什麼時候重新啟動，以及我打算如何用更低的預算把這場活動重新做回來，一項一項告訴他。董事長當下就同意了，而且只跟我說一句：「好，你放膽去做。」

於是，我們很誠實地以「與社會共同哀悼馬航事件，此時不宜歡樂開業」為理由，通知所有原本邀請的記者。

我們沒有因此什麼都不做，依然派人在飯店現場準備點心、資料與說明稿，因為我們知道，可能還是會有沒收到通知的記者臨時抵達。既然決定取消，就把取消這件事情做到完整，不要讓人撲空。

大約十天後，當馬航事件的新聞熱度逐漸淡化，我們重新啟動，這一次沒有昂貴飯店、沒有高額場地費，幾乎用非常少的預算，在公園重新舉辦了一場記者會。當天現場甚至只有一家媒體——《蘋果日報》。看起來好像輸得很慘，但結果卻非常漂亮，因為《蘋果日報》的報導刊出之後，引來九家電視台跟進，最後換算下來，我們創造的媒體曝光價值超過五百萬元，遠遠超過原本那場記者會可能投入的十倍以上。

這件事情後來一直留在我的工作哲學裡：「決策，不是賭運氣。」今天如果颱風最後沒有來，取消活動的人可能會被說「太過度」；但如果颱風真的來了，造成傷亡，大家又會問：「為什麼當初不取消？」

所以，很多決策根本沒有標準答案，你只能在當下掌握的資訊裡，判斷什麼是最大的風險、什麼是最不能承受的結果，然後做出選擇。

做決定的人，當然可能得到掌聲，也可能遭受責難，但那些都不是最重要的。重要的是，你有沒有把風險想清楚？有沒有把最壞的結果算進去？有沒有準備好承擔決定之後的代價？以及，你是不是有勇氣，在所有人都還不知道答案的時候，先替大家做出選擇？

所以，今天的天氣再怎麼風和日麗，我還是想說：「寧可錯估，也不要賭。」因為一個好的領導者，不是永遠「做對」決定的人，而是即使最後證明自己錯了，依然能夠坦然說：「這是我在當時資訊條件下，為了降低大家的風險，所做的決定；結果，我願意承擔。」這，才是真正的好領袖。

#危機處理 #不可控因素 #治理 #品牌 #公關

21/08/2026

溫哥開錄…..
新節目、新團隊的合作。
期待美好的事發生！！

#光打的真好 #今天妝畫的不錯 #公關溫拿

19/08/2026

那個孩子….還活著嗎？｜

4月下旬，一起醫病爭議。一名母親在社群平台發文，指控帶著13歲、就讀國中的兒子領藥時，因孩子不會吞藥丸，希望藥師協助磨粉，卻遭到嘲笑、刁難，甚至被要求隔天再領藥。

事件很快在網路上發酵，直到藥師與院方出面還原情況，說明部分藥品如腸溶錠、緩釋錠並不能任意磨碎，否則可能影響藥效甚至增加副作用，必須依照藥品特性及專業程序評估，輿論風向才逐漸轉變，家長後來也刪除了原始貼文。過程中，社工師曾介入協調，希望藥師能夠致歉，卻也因此遭到炎上。

這事件中看起來有幾個炸彈：
1️⃣捍衛藥師的專業與尊嚴？
2️⃣家長當下的焦慮與感受？
3️⃣社工師的處理是否恰當？
4️⃣院方究竟應該怎麼發聲明才能功德圓滿？

從危機處理的角度來看，這事件真正的炸彈都不是上面幾位。而是那個「不會吞藥的孩子。」

到底藥師有沒有錯、家長是不是情緒太大、社工師是否處理失當？

但我就問：孩子最後吞下藥了嗎？如果藥不能磨，他怎麼吃？有沒有因此耽誤治療？他是不是害怕？他會不會因為大人之間的衝突，而更加害怕醫院？更重要的是，今天這個孩子遇到的困難，下一個不會吞藥的孩子會不會也遇到？

💣這才是真正應該拆的炸彈💣

這個事件裡沒有誰是為了傷害孩子。藥師是在守護用藥安全，家長是在保護自己的孩子，社工師可能是在試圖修復已經緊張的醫病關係，院方則必須同時面對專業、病人權益、程序與組織責任。大家都在保護孩子，只是站的位置不同於是產生了衝突。

所以，成熟的危機處理，不應該只是急著證明「誰沒有錯」，更不是選邊站。

危機處理，要把關注先回到那個孩子身上。問候他理解家長真正擔心的事情：一個13歲的孩子不會吞藥，對他而言，吃藥本身可能就是一件困難甚至害怕的事情。接著，再清楚說明藥品不能磨碎的專業原因，同時承認醫療現場在溝通與特殊需求處理上，仍然有可以做得更好的地方。

一份不需要犧牲藥師，也不否定家長，更不去討論社工師處理的好不好。真正的危機處理，不是讓某一個人贏，而是讓下一個人少受一點傷。

這起事件最值得留下的，是我們能不能因此重新檢視：對於兒童、青少年，或有特殊服藥困難的病人，有沒有更清楚的處理流程？當藥品不能磨粉時，有沒有更友善、更即時的替代方案與說明？第一線醫療人員有沒有足夠的溝通工具？醫師、藥師、護理師與社工之間，能不能更有效地合作？

如果明天又來了一個不會吞藥的孩子，我們有沒有比今天更好的方法？這才是危機處理真正的終點。

所以，「那個孩子還活著嗎？」當所有大人都忙著證明自己沒有錯時，有沒有忘記自己一開始為什麼站在這裡？醫療的終點，不應該是誰贏了；危機公關的終點，也不應該只是輿論被壓下去了。

那個孩子，有沒有被好好接住？如果還沒有，那麼這場危機，就還沒有真正結束
因為真正值得我們拆掉的，從來不是某一個人的責任，而是下一個孩子可能再次遇到的那堵牆。

孩子還在，所以我們還有機會，把事情做得更好。

這才是危機處理真正的「拆彈」。

#公關溫拿 #時事評論 #危機處理

14/08/2026

學員：本來以為上了整天的課，下午會打瞌睡。結果老師講的內容太真實驚嚇了，完全沒有睡意….

溫哥：哈哈哈哈哈，聽我上課很難睡覺，因為內容都恐怖片…

謝謝金門縣政府、金門商業會、財團法人商業發展研究會的邀請與招待，讓溫哥睽違十六年再次踏上金門這片美好的土地。

很開心跟當地的商界朋友深度交流，分析時事新聞及分享溫哥實際拆彈的現場實況。

祝福大家都收穫到滿滿的拆彈攻略，或人生、或事業上遇見危機時，能靠著369危機處理原則保護自己也保護品牌。

#金門 #危機公關拆彈課程 #公關溫拿

12/08/2026

黃董：我覺得政府也需要有你這樣的危機處理顧問…

溫哥：那請您再把我名片轉給清德吧….哈哈哈哈….

非常愉快又很燒腦的午後。
溫哥很榮幸能與前金管會主委、現任中央存保董事長黃天牧先生及經營團隊們，一起暢談許多國家事件、近期的海內外危機和我所在做的危機處理現場實況分享。

黃董實在是一位超有智慧卻又謙卑的博士，四十多年國家監管單位的職涯經歷，卻願意聽我這丫頭片子嘮嗑關於危機處理的那些破事，真的很感恩、期待九月份再相聚，非常開心能夠服事大家…

#中央存保 #公關溫拿

04/08/2026

金門的朋友，倒數一週！
請立馬手刀報名，溫哥將準時抵達金門，
與各位分享危機公關拆彈實戰操作！

【 #課程資訊分享】金門優選
08/14《危機公關實戰教學》▸實體授課◂
掌握品牌危機處理技巧，降低負面影響、守住品牌形象！
🔗 報名連結：https://forms.gle/Qa1WkeK5Z8tpPTr3A
歡迎有興趣的創業夥伴與青年朋友們，把握機會手刀完成報名！

#金門縣政府 #金門縣政府產業發展處 #金門優選 #公關溫拿
#創業課程 #電商經營 #三六九危機公關拆彈心法 #危機處理

01/08/2026

溫哥解鎖高等考試體驗｜

人生總是要幹點沒做過的事情，
才能激活大腦和心跳的活絡。

溫生第一次參加司法官特考高等考試，
覺得酷飛了。感謝神神依舊給我安排最靠近講桌和黑板的第一排「天位」，這是溫哥學習和上主日時最愛選的位子。

不論結果如何，都是最棒的人生體驗，
也認識了好多法條，新的學問，祝我好運，願神神與我同在🫰🫰🫰

#考一整天 #要聯繫我的朋友請留言 #下課速回 #律師高考 #公關溫拿

31/07/2026

謝謝台灣寵物食品工業同業公會
成立後第一場公開活動居然是讓溫哥來做分享。

感謝所有會員們的熱情參與，
希望每個夥伴都有滿滿的收穫，
一起用強大的裝備保護品牌。

#公關溫拿 #實體課程 #危機處理 #三六九危機公關拆彈

30/07/2026

爸媽都管不好了，你指望雇主幫你教小孩？｜

「法律只能追究行為，文化才能影響人心；
而信仰，則是在沒有人看見的地方，依然選擇做對的事。」

近年修了個法律學分，關於民法第188條：受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行，「已盡相當之注意或縱加」。「以相當之注意」而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任。

但司法實務對於「已盡相當注意義務」認定相當嚴格，企業即使建立制度、教育訓練、內控制度，仍可能因員工利用職務犯罪而陷入漫長的訴訟與賠償責任。

每每讀到此法，溫哥心裡其實有一個很深的感受：「無奈。」這些年，處理一些企業勞資危機。有的是員工個人品格問題；有的是上班期間犯罪；更有不少案件，是利用職務、身分或工作環境，從事違法行為。然而，真正站到第一線承受社會批判、新聞輿論、鉅額求償，甚至必須公開道歉的人，常常未必是犯罪者本人，而是雇主。

這樣的立法目的，我可以理解。但站在企業經營者的立場，我也看見另一種無奈。這類案件，都會讓我思考一個問題：「一個成年人心中早已有犯罪的念頭，雇主要如何二十四小時監督？當人決定利用自己的職位作惡，即使主管就在旁邊，也能瞬間完成犯罪；更何況是在獨立辦公室、外勤工作、遠距辦公，甚至任何管理者看不到的地方。」

法律要求企業負起一定程度的管理責任我認同。但也讓企業主承受了一項幾乎不可能完全做到的期待：「你不只要管理員工，更要預防一個人的道德失守？」

我聽過不少企業主訴苦：「爸媽都管不好了，還指望老闆來教？」聽起來像抱怨，但背後反映的，也是無數經營者共同承受的無奈。現在開公司似乎不能只是提供薪水，更必須建立文化。而累積的文化與價值觀，是主管以身作則，是企業一次又一次地提醒：什麼事情不能做、為什麼不能做，以及我們要成為一家什麼樣的公司。

危機拆彈做到最後，我愈來愈覺得，真正需要管理的，不只是事件，需要建立的也不只是制度，而是信念。也許，《民法》第188條帶給企業主的，不只是法律責任，更是一個時代的提醒：企業不只是創造利潤的地方，也肩負著影響人的使命。

只是，這份使命，真的很重。重到許多企業主一輩子都在努力，卻仍然可能因為一位員工的惡念，而承受外界所有的責難。所以，與其埋怨法律，不如更早開始打造企業文化；與其等危機發生後才補救，不如在平常就讓誠信、尊重與責任，成為每一位同仁共同的信仰。

做為基督徒，我始終相信，人終究需要一個比法律更高的標準，一份比制度更深的敬畏。讓文化建立在誠信、公義與愛人的信念之上，才有機會在看不見的地方，依然做出正確的選擇。

這或許不能保證危機永遠不會發生，卻能讓一家企業，在風暴來臨時，仍然站得住腳。因為真正支撐企業走得長遠的，從來不是監控，而是文化；不是恐懼，而是信念。

#公關溫拿 #危機公關 #企業文化 #公司治理 #民法188條 #雇主責任 #法律觀點 #危機管理 #領導力 #職場文化 #誠信經營 #信仰與管理

Address

台北市大安區金華街187號
Taipei
10642

Website

https://portaly.cc/winner5438

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when 公關溫拿 posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to 公關溫拿:

Want your business to be the top-listed Event Planning Service in Taipei?