27/05/2026
Igår arrangerade Handelsrådet trendspaning i Göteborg!
Två av talarna var avdelningens Dzenana som jobbar på Zara och Anna som jobbar på Åhléns.
Dzenana berättade om jobbet som OP-specialist/ansvarig för butikslagret. Om hur allt hänger ihop för att det ska funka för kollegorna på butiksgolvet och ge en bra kundupplevelse.
Anna har jobbat på Åhléns i snart 25 år och har en lång erfarenhet som butikssäljare. Hon delade med sig av sina erfarenheter från olika roller inom företaget genom åren.
Båda trivs i branschen och har jobbat i den länge, men lyfte samtidigt de utmaningar som finns.
Som en vardag som ofta är pressad med högt tempo och ett allt tuffare klimat i mötet med en del kunder.
Det kan handla om situationer där frustration tas ut på anställda, utsattheten för sexuella trakasserier och stalkning.
Men också hur avgörande det är att ha god samverkan mellan arbetsledning, facklig organisation och skyddsombud. Det är då vi på bästa vis hanterar utmaningarna i branschen och skapar förutsättningar för trygga och attraktiva arbetsplatser.
De hade också ett medskick till utbildare av framtida ledare i branschen:
Chefer är ofta bra på att ta risker kring rån, hot och pågående dödligt våld på allvar, men de behöver fokusera lika mycket på att förebygga sexuella trakasserier och att ha en hållbar bemanning för att motverka stress och press.
Grymt bra jobbat Anna och Dzenana! 💪🌟
Vi vill också tipsa om att Anna medverkar i Handelsrådets podcast -" Min dag på jobbet - karriär i Handeln"
Länk i kommentarerna 👇
