Biljettfakta.se -Sanningen de vill stoppa

15/12/2025

🎄 Lucka 15 – Arrangören med minusmiljoner, men biljetterna säljs ändå

Vid granskning av arrangörer som säljer biljetter via Tickster framkommer flera med svag ekonomi som har pågående försäljning. Den första arrangören som döljer sig bakom dagens lucka, valde att inte kommentera våra frågor om återbetalningsberedskap och hantering av biljettmedel.

Det vi däremot kan se i offentliga årsredovisningar är detta (tre år i rad):
• Negativt eget kapital i miljonklassen: ca –7,2 Mkr (2021/22), –6,6 Mkr (2022/23), –5,2 Mkr (2023/24).
• Extremt låg kassa vid bokslut: 126 kr ett år och 879 kr nästa.
• Bolaget uppger dessutom att kontrollbalansräkning har upprättats.

Trots detta säljs det i dagsläget biljetter till ovetande biljettköpare.
Vad händer om konserter ställs in, finns det pengar att återbetala kunder?
* Ticksters villkor säger att återbetalning är arrangörens ansvar.
* Arrangören är ofta beroende av förskottsbetalningar för att betala artister, annonsering, personal, hyra, m.m.
* Om något går fel – inställd festival, ekonomisk kris, konkurs – kan det helt enkelt inte finnas pengar kvar att betala tillbaka, även om viljan finns.

För biljettköparen innebär det i praktiken:
* Du tar en kreditrisk på arrangören,
* Tickster behåller sina avgifter och hänvisar till avtalet,
* Och om pengarna är slt är det du som står utan återbetalning.

Läs mer om Ticksters affärsmodell och vad som händer när det går snett: https://biljettfakta.se/ticksterlistan/

Moment Group AB

12/12/2025

Minus 9,7 Mkr i eget kapital – ändå fortsatte Tickster att sälja biljetter fram till konkurs
I Karlsson & Norberg AB:s årsredovisning för 2023 finns flera tydliga varningsflaggor: eget kapital var –9 722 714 kr, årets resultat –10 134 725 kr och bolaget uppger att kontrollbalansräkning upprättats eftersom det egna kapitalet var förbrukat till mer än hälften.

Samtidigt fortsatte Tickster att sälja biljetter fram till konkursen den 21 mars 2025, som slutade med skulder på över 23 miljoner kronor.

Vad är Tickster och hur fungerar deras affärsmodell?
Tickster är ett svenskt biljettbolag som säljer biljetter till konserter, festivaler och andra evenemang. Till skillnad från vissa konkurrenter, som betalar ut biljettintäkterna efter att evenemanget genomförts, bygger Ticksters modell på förskottsutbetalningar. Det innebär att biljettköparens chans till återbetalning vid inställt evenemang beror helt på arrangörens ekonomi.

Tidigare fall – Peace & Love, Arvikafestivalen, Thåström
Ticksters affärsmodell har historiskt lett till att biljettköpare blivit utan återbetalning vid flera uppmärksammade konkurser, bl.a. Peace & Love, Arvikafestivalen, Siestafestivalen, Dans Dakar, Metallsvenskan, Uriah Heep och många fler. Senast 2025 drabbades tusentals biljettköpare vid inställda konserter med Thåström, Norlie & KKV, Newkid och Peg Parnevik i Strömstad.
Dela inlägget om du tycker att biljettplattformar måste ta ett tydligare ansvar för att inte sälja biljetter åt arrangörer med uppenbara varningsflaggor.

Ticksters ägarstruktur:
* Moment Group AB – driver bl.a. Oscarsteatern, Chinateatern, Wallmans, Golden Hits och biljettbolaget Showtic (med samma tekniska plattform och affärsmodell som Tickster). Största ägare är Gelba Management AB, kontrollerat av miljardären Per Taube – känd för sina nära band till kung Carl XVI Gustaf.
* XNSE Experience Enabling Services AB – grundat och drivs fortfarande av arrangörer bakom Arvikafestivalen, som gick i konkurs 2011 och lämnade 3 000 biljettköpare utan återbetalning.

https://biljettfakta.se/ticksterlistan/

Roskilde Festival Spotify Moment Group AB Örnsköldsviks Allehanda Sundsvalls Tidning - ST.nu SVT Nyheter Västernorrland P4 Västernorrland Sveriges Radio Aftonbladet Expressen

11/12/2025

När festivalen säger rakt ut: Vi kan inte garantera återbetalning

En biljettköpare mejlade festivalen Urkult, som säljer sina biljetter via Tickster, och ställde en enkel fråga: ”Vågar man köpa förskott? Hur garanterar ni återbetalning om det ställs in?”
Svaret visar tydligt hur risken i praktiken hamnar hos biljettköparen.

Urkult beskriver sig som en ideell och oberoende festival - de använder Tickster som biljettbolag. När en biljettköpare frågade om återbetalning vid inställd festival svarade de bland annat:
”Vi kan tyvärr inte garantera att vi i varje tänkbara scenario skulle ha möjlighet att återbetala alla biljettpengar, om festivalen ställdes in.”
Och vidare:
”Den risken delar vi som arrangör med artister och biljettköpare.”
Urkult är långt ifrån ensamma. Det här mejlet sätter ord på något många arrangörer vet men få skriver så öppet:
* Ticksters villkor säger att återbetalning är arrangörens ansvar.
* Arrangören är ofta beroende av förskottsbetalningar för att betala artister, annonsering, personal, hyra, m.m.
* Om något går fel – inställd festival, ekonomisk kris, konkurs – kan det helt enkelt inte finnas pengar kvar att betala tillbaka, även om viljan finns.
För biljettköparen innebär det i praktiken:
* Du tar en kreditrisk på arrangören,
* Tickster behåller sina avgifter och hänvisar till avtalet,
* Och om pengarna är slt är det du som står utan återbetalning.
Urkults svar är ärligt – och just därför viktigt. Det bekräftar att risken inte bara är teoretisk. Den är inbyggd i affärsmodellen: mellan arrangörens ekonomi och Ticksters villkor är det biljettköparen som står sist i kön.
Läs mer om Ticksters affärsmodell och vad som händer när det går snett: https://biljettfakta.se/ticksterlistan/

Urkult Urkult
Örnsköldsviks Allehanda Tidningen Ångermanland P4 Västernorrland Sveriges Radio Tickster

09/12/2025

BREAKING: Tickster missade 6 % moms – Ticketmaster gjorde rätt

På biljetter sålda via Tickster har serviceavgiften i åratal lagts med 25 % moms – trots att Skatteverket nu är tydliga med att det i normalfallet ska vara 6 % när avgiften är underordnad själva biljetten.

Samtidigt har andra aktörer, som Ticketmaster, enligt uppgift redan tillämpat 6 % moms på samma typ av avgift.

Ett av de bolag som sålt biljetter via Tickster har nu fått besked från Skatteverket:
flera hundratusen kronor i för hög moms har betalats tillbaka.

💡 Vad betyder det här?

Serviceavgiften på biljetter ska, enligt Skatteverket, normalt följa biljetten – alltså 6 % moms, inte 25 %.

Det innebär att tusentals arrangörer hos kan ha rätt att få tillbaka mellanskillnaden upp till s*x år bakåt i tiden.

Branschorganisationen Svensk Live skriver tydligt:

”Serviceavgift på biljetter – 6 % moms gäller”
och hänvisar till Skatteverkets syn på sammansatta tillhandahållanden.

🎫 Till alla arrangörer som använder Tickster:

Gå igenom biljettintäkter och serviceavgifter 2019–2025 och begär omprövning.

Fråga ert biljettbolag vilket momsupplägg de använt – och om de tänker hjälpa till att rätta till det här.

Hur ett stort biljettbolag kan missa grundläggande momsregler kan man verkligen undra.

Läs mer hos Svensk Live och Skatteverket:
👉 https://www.svensklive.se/nyheter/serviceavgift-pa-biljetter-6-moms-galler/
👉 https://www4.skatteverket.se/rattsligvagledning/edition/2025.7/429966.html

Tagga gärna arrangörer som borde kolla sin moms!

03/12/2025

Ticksters svarta lista Nr 1/100
Håkan Hellström Peace & Love Borlänge 2013

Köpte du biljett till den här konserten – och blev utan återbetalning när den ställdes in? Skriv gärna i kommentaren hur det gick för dig. 👇

Dela detta inlägg så att fler blir medvetna om vad som gäller när man köper biljett via Tickster 🗣️
> > >

I över ett decennium har hundratusentals biljettköpare i Sverige blivit utan återbetalning när konserter och festivaler ställts in då arrangören gått i konkurs. Den gemensamma nämnaren är Ticksters affärsmodell: Biljettintäkterna betalas ut i förskott till arrangörer. När arrangören går i konkurs är pengarna redan borta – och publiken blir utan återbetalning.
Till skillnad från exempelvis Ticketmaster, som håller inne biljettintäkterna tills evenemanget faktiskt ägt rum, lämnar Ticksters modell publiken helt oskyddad.
Här samlar vi dokumenterade exempel på inställda evenemang där biljettköpare drabbats. Listan uppdateras löpande med hjälp av publika källor och tips från publiken. Syftet är att skapa en transparent historik över de risker det innebär för konsumenter att köpa biljetter via Tickster – en gravsten över en affärsmodell som gång på gång lämnat publiken i sticket.
�👉 Vill du vara säker? Välj ett biljettbolag som håller inne pengarna tills efter evenemanget eller köp din biljett på plats i entrén när du ser att evenemanget faktiskt blir av.

Se hela listan på hemsidan!

Källa: SVT
&love

26/11/2025

BREAKING NEWS - Dela gärna! Biljettjätten Tickster missar bevisfristen, högprofilerad advokat skyller egen passivitet på Tingsrätten och kräver att motparten ska ”leverera bevisen” de saknar.

Pressmeddelande: Arvika/Karlstad, 26 november 2025
Senast den 24 november skulle Tickster lämna in sin slutliga bevisning till Tingsrätten, där de måste visa att de hade rätt att innehålla RCS medel. Något som Tickster via sin försäljningschef Johan Skogsberg lovade att ”skicka över” i maj 2024 men som fortfarande ej har kunnat visas upp, trots s*x (6) påminnelser - och som hade kunnat stoppa en stämning. Men när klockan slog sista dag för att lägga fram sin slutliga bevisning i Värmlands tingsrätt kom ingen slutlig bevisuppgift från Tickster i målet där de stämts för avtalsbrott. Detta var sista chansen att lämna in bevis.
Huvudförhandling sker nu om två månader. Bevisbördan ligger då på Tickster att bevisa att de ej begick avtalsbrott. Men sista dagen för att lämna in bevis har nu passerat utan att Tickster inlämnat något till Tingsrätten.

Parallellt pågår en process där RCS kräver över 13 miljoner i skadestånd av Tickster för avtalsbrott. Nästa händelse där är att Tingsrätten får utse Ticksters skiljeman den 5 december, då biljettjätten valt att försöka förhala skiljeförfarandet som de själva skrivit in i vårt avtal. Skiljedom väntas oavsett komma inom några månader och beslutet kan ej överklagas. Med tanke på att Tickster nu ej har kunnat presentera några bevis för att de agerat korrekt ser RCS mycket ljust på utgången.

Missad protokollbevakan – försöker skylla på tingsrätten
Ticksters ombud Emil Andersson hävdar till Tingsrätten den 24 november(Sista dagen att lämna in bevis)att de: inte har fått del av protokollet från den muntliga förberedelsen, inte har fått något föreläggande om slutlig bevisuppgift, inte har fått Rock Concerts slutliga bevisuppgift från domstolen.
Utifrån detta hävdar Tickster att ”den tidigare planen för målets handläggning därmed frångåtts”.

Sanningen: Fristen för slutlig bevisuppgift bestämdes vid den muntliga förberedelsen till 24 nov, där båda parter deltog och Emil Andersson var högst delaktig. • Rock Concerts har hållit sig till tidsplanen och lämnat in sin slutliga bevisuppgift i tid. • Protokoll från förberedelsen har funnits att begära ut – något Rock Concerts också gjort, men Ticksters ombud har missat.

– Att Ticksters ombud Emil Andersson, vice ordförande i Advokatsamfundet och delägare i Delphi inte bevakat protokoll och hållit frister är hans eget ansvar och uppfattas av RCS som ett mycket anmärkningsvärt agerande då han nu istället försöker få domstolen att radera tidsplanen i efterhand, säger RCS. Men det som enligt RCS nu står klart är att när det 1,5 år senare var dags att visa bevisen för domstolen hade Tickster inget att visa upp.

Samtidigt har Ticksters ombud skickat hot att begära RCS i konkurs, vilket skulle innebära att Tickster slipper undan en juridisk prövning. RCS menar att ett sådant agerande riskerar att stå i konflikt med Advokatsamfundets vägledande regler om god advokatsed, punkt 5.1.2, där det tydligt framgår att konkurs­hot inte får användas när det finns en invändning eller pågående rättsprocess som inte är uppenbart ogrundad.

RCS hoppas att alla fordringsägare och biljettköpare som drabbats av Ticksters agerande istället snart skall kunna kompenseras, när juridiken sagt sitt.

Moment Group AB Oscarsteatern Spotify Mysafety Svensk Live

14/11/2025

💥 10 dagar kvar – Tickster måste lägga korten på bordet
Efter 1,5 års tystnad har biljettplattformen Tickster fortfarande inte visat underlag som styrker att utbetalningsstoppet i maj 2024 skedde enligt avtal – trots att bevisbördan ligger på biljettbolaget. Den 24 november 2025 ska Tickster lämna in sin slutliga bevisning i Värmlands tingsrätt i målet där Rock Concerts Sweden AB (RCS) stämt bolaget. Då synas agerandet – öppet inför domstol, media och biljettköpare.

Bakgrund i korthet
• Ingen faktakontroll eller kontakt med RCS innan utbetalningar frystes 10 maj 2024.
• Ticksters försäljningschef lovade veckan efter stoppet att samla och skicka underlag – inget har inkommit trots s*x påminnelser och pågående domstolsprocess.
• I stället har Tickster via ombudet Emil Andersson vice ordförande i Advokatsamfundet och delägare i Delphi hotat RCS med konkurs och försökt föra in utomprocessuella kostnader i kostnadsramen. Trots att det riskerar att strida mot god advokatsed. Värmlands tingsrätt har i två separata mål markerat att delar av kostnadsyrkandena som ombudet begärt helt saknar samband med tvisten.
• RCS har lämnat in omfattande material – bl.a. inspelningar där Ticksters försäljningschef medger att ingen kreditkontroll gjordes före stoppet och att beslutet togs på tredjehandsuppgifter.

Varför detta angår alla
• Biljettköpare: tiotusentals berördes när över 60 konserter ställdes in kopplat till stoppet. De har rätt till svar – fanns faktiska skäl eller inte?
• Arrangörer & bransch: en plattform som stänger ned en lönsam verksamhet utan redovisat underlag urholkar rättssäkerhet och förtroende.
• Öppenhet: den 24/11 finns inga skyddsnät kvar. Antingen finns bevis som Tickster undanhållit i 18 månader – eller så gör det inte det.

Handlingar, diarieförda inspelningar och översikt över fall kopplade till Ticksters förskottsmodell finns på Biljettfakta punkt se

Tickster Roskilde Festival Spotify Moment Group AB Oscarsteatern Svensk Live

05/11/2025

Tingsrätten ger Ticksters högprofilerade advokat bakläxa om kostnadsyrkanden - samtidigt används konkurs­hot mitt under pågående tvist

Värmlands tingsrätt har samtidigt i två separata mål markerat att delar av Tickster AB:s begärda kostnader saknar samband med tvisten och därför inte ska belasta motparten.

– Det här är en viktig processuell markering. Motparten har försökt lasta på kostnader som inte rör själva rättegången - och sedan hota bolaget med konkurs. Domstolen tydliggör nu att sådant inte hör hemma i kostnadsramen.

Advokatetik och rättssäkerhet
Bolaget ifrågasätter det processuella upplägget när ett ombud – som dessutom innehar ett högt förtroendeuppdrag inom Advokatsamfundet – samtidigt:
* försöker föra in utomprocessuella kostnader i kostnadsramen, och
* hotar med konkurs för dessa kostnader under pågående tvist om betydligt större motfordran för att på så sätt stoppa en rättslig prövning.

Ett sådant agerande riskerar att stå i konflikt med Advokatsamfundets vägledande regler om god advokatsed, punkt 5.1.2, där det tydligt framgår att konkurs­hot inte får användas när det finns en invändning eller pågående rättsprocess som inte är uppenbart ogrundad.

Senast den 24 november har Tingsrätten beslutat att Tickster måste lämna in bevisning för att styrka deras egna utbetalningsstopp och påstådda rätt, vilket de hittills ej kunnat presentera på 18 månader trots löften från sin försäljningschef om att dela detta.
Tusentals biljettköpare och leverantörer väntar med spänning på om Tickster då kommer att kunna presentera någon dokumentation för deras agerande som i maj 2024 ledde till att ett 60-tal konserter tvingades att ställas in.

Tickster Oscarsteatern Moment Group AB Svensk Live Spotify Tuborg Roskilde Festival

13/10/2025

Fakta om Tickster och deras affärsmodell, vem blir nästa på listan? (Länk i kommentarer)
Roskilde Festival Spotify Tuborg Showtic

28/09/2025

https://www.mittskifte.org/petitions/inga-fler-blasta-biljettkopare-stoppa-ticksters-forskott-nu

I över ett decennium har över 100 000 biljettköpare gång på gång förlorat sina pengar på inställda evenemang, på grund av Ticksters modell med snabba förskottsutbetalningar till arrangörer. Om ett av Sveriges största biljettbolag inte tar ansvar riskeras förtroendet för hela livebrans...

28/09/2025

🚨 Tickster trappar upp censuren 🚨
❌ Blockerat Biljettfakta på Facebook ❌ Stängt ner Tickstergate på Instagram ❌ Fått Tickstergate.se – en faktasida med offentlig konsumentupplysning – nedstängd ❌ Vill flytta stämningar till skiljenämnd – en sluten process bakom stängda dörrar där allmänheten och media inte får insyn i de avtalsbrott Tickster anklagas för

Och istället för att visa upp de underlag som enkelt hade kunnat undvika en rättsprocess, har Tickster valt att anlita Emil Andersson, vice ordförande i Sveriges Advokatsamfund och delägare på Delphi – för att försvara sig.
Vi har fått motta hotbrev, där de kräver att kritiska inlägg ska raderas. De hotar med skadestånd och rättsliga åtgärder – bara för att vi pekat på välkända offentliga fakta om konkurser och uteblivna återbetalningar.
Detta är knappast en slump. Allt tyder på att man vill stoppa insyn och kritik mot Ticksters affärsmodell – en modell som år efter år har lämnat hundratusentals biljettköpare utan återbetalning när evenemang ställts in, eftersom Tickster betalar arrangörer i förskott (till skillnad från t.ex. Ticketmaster).

📉 Exempel ur verkligheten: 👉 Peace & Love, Arvikafestivalen, Metallsvenskan, Atlas Rock, Dans Dakar, Siesta! Festivalen, Stockholm Rock Out, Pangsommar 2025 – och hundratals fler. Alla inställda eller i konkurs. Fansen utan återbetalning.
Och nu expanderar Tickster sin modell i hela Skandinavien – med Roskilde Festival som ny partner. På festivalens hemsida står: “Your purchase is protected.” Men hur skyddad är publiken när Ticksters historik gång på gång visar motsatsen?

📖 Fakta finns här: biljettfakta.se/ticksterlistan

Tickster kan blockera konton, stänga ner sidor, gömma sig i slutna skiljenämnder och ta in toppadvokater – men de kan inte blockera sanningen: att hundratusentals biljettköpare gång efter gång lämnats utan återbetalning när de köpt biljett via Tickster.

👉 Dela gärna inlägget och varna andra!

Roskilde Festival Tuborg Spotify Oscarsteatern Dagens Nyheter Breakit Dagens industri Carlsberg Roskilde Kommune Showtic Svensk Live Uppdrag granskning Kalla fakta

27/09/2025

🚨 Roskilde byter från världsledande Ticketmaster till Tickster…
Roskilde Festival skriver nu på sin hemsida att biljetter köpta via Tickster är skyddade. Men i Sverige ser verkligheten annorlunda ut: 👉 Sveriges största festival, Peace & Love, drogs med 13 miljoner i skulder. Tickster fortsatte ändå sälja biljetter och betala ut förskott till året därpå – som sedan ställdes in. Resultatet? 9 000 biljettköpare blev utan återbetalning och utan konsert med Depeche Mode Håkan Hellström Iggy Pop mfl.
👉 Flera andra stora festivaler som Arvikafestivalen, Metallsvenskan, Dans Dakar, Atlas Rock, Siesta! Festival, Stockholm Rock Out och senast i aug 2025 Pangsommar med THÅSTRÖM Newkid Norlie & KKV har gått samma väg – med Ticksters affärsmodell som gemensam nämnare.

Ticksters modell innebär att biljettintäkterna betalas ut i förskott till arrangörer, långt innan evenemangen äger rum. När arrangören går i konkurs är pengarna redan borta – publiken står kvar utan skydd. Denna modell har Tickster själva erkänt i hemliga inspelningar:

"Arrangör
”Men hela Ticksters affärsidé bygger ju på att ni lockar över kunder från Ticketmaster och Eventim till exempel som har helt andra system. Där de inte har kanske samma utbetalningar eller att de betalar ut efter konserter och så vidare. Det är ju det Tickster bygger på, att ni har fått många kunder. Ni gör snabba betalningar varje vecka.”

Tickster
”Det är absolut så, så är det.”

❓Hur kan Roskilde lova att “Your purchase is protected” när Ticksters historik visar motsatsen?
Över 200 inställda konserter: biljettfakta.se/ticksterlistan
De som köpte biljett till Sveriges största festival trodde också att köpet var tryggt...

Roskilde Festival Tuborg Spotify Oscarsteatern Dagens Nyheter Breakit Dagens industri Carlsberg Roskilde Kommune Showtic Vi Som Bor I Arvika Kommun Svensk Live Festivaler og koncerter i Danmark Uppdrag granskning Kalla fakta Ulf Kristersson