Russian Hospitality Awards

11/06/2026

ENZO Hotel Moscow: тихая роскошь против системных ограничений

✨Разбор одного из самых громких открытий года — ENZO Hotel Moscow. Проект ZONT Hotel Group интересен прежде всего как пример запуска люксового актива в условиях жестких архитектурных ограничений и нестандартного соседства.

Мы выделили три ключевые точки, которые определят успех или провал этой истории.

1. Парадокс локации и гостевого потока
Позиционирование как «делового отеля с человеческим лицом» в ЖК «Поклонная, 9» — это вызов навигации.Это не гостиница в чистом поле, а отель внутри жилого комплекса. Это дает платежеспособную аудиторию (резиденты), но рождает главный риск — изоляцию гостя от сервисов в вечернее время. Слот фитнеса с 10:00 до 17:00 для постояльца — это нонсенс для 5 звезд. Деловой гость привык разгружать стресс после переговоров в 20:00, а не в полдень. По нашему мнению, отельному оператору предстоит либо жесткий ребрендинг условий договора с УК ЖК, либо поиск компенсаторных механик (велнес-программы в номере, доступ к партнерским спортклубам).

2. Ивент-пространство как операционный якорь
SHAKIROVA SPACE — это редкий пример продукта, который готов продаваться без декора. Для коммерческого директора это золотая жила: высокая маржинальность, минимальная подготовка. Но здесь есть скрытый риск для отельного фона. При активной ивент-загрузке (а она будет высокой, учитывая дефицит таких площадок) лобби и лифты могут превратиться в зону ожидания внешних гостей.

3. Дизайн как UGC-фабрика
Rockwell Group и Sarketch Design Group с их дизайном общественных пространств и спикизи-атмосферой сделали 50% работы за маркетологов. Отель визуально уникален — это редкий случай, когда гость бежит за фото, а не за брендом. Такая эстетика требует от линейного персонала другого уровня эмпатии. Задача — легализовать UGC как KPI службы гостеприимства.

Вывод для рынка:
ENZO Hotel Moscow — это эксперимент над форматом «городской люкс в жилом квартале». Ждем, смогут ли Александр Гендельсман и команда превратить отель в новую точку притяжения на карте столицы.

Читайте статью и смотрите полную версию видео во ВКонтакте Russian Hospitality Awards: https://vkvideo.ru/video-211862833_456239488

🏆«Премия, которой гордятся»

10/06/2026

6 победителей Russian Hospitality Awards. Отели 2025, которые стоит посетить летом

✔️ Minger Med Spa (Казань)

Пятизвездочный wellness-комплекс в Татарстане, расположенный среди лесов и каскадных озер. Здесь делают ставку на восстановление здоровья, диагностику и полноценный отдых вдали от городского ритма. На территории — пасека, клубничные и яблочные сады.

✔️ Санаторий «Родник Алтая» (Белокуриха)

Один из самых известных санаториев Алтая, который объединяет медицинские программы, природные ресурсы Белокурихи и комфортный семейный отдых.

✔️ Luciano Wellness & SPA Foros (Крым)

Отель на территории знаменитого Форосского парка с видом на море, горы и лес. Интегративная медицина, масштабный SPA-комплекс и одна из самых живописных локаций южного берега Крыма.

✔️ Глэмпинг «Синий Яр» (Ростовская область)

Всесезонный глэмпинг в Ростовской области на берегу реки и в сосновом лесу. Изобилие активных маршрутов отдыха: сафари-тур в олений питомник, экскурсии на квадроциклах, экскурсии на сап-паровозике по Сверскому Донцу, прогулки на сап-бордах и весельных лодочках, мини-походы по эко-тропам с аудио-медитацией.

✔️ Mantera Supreme (Сириус)

Один из крупнейших курортных кластеров Сириуса и Боль

03/06/2026

29/05/2026

Мы давно хотели сделать рубрику, в которой будем не просто показывать красивые интерьеры, а разбирать отели буквально по слоям: концепцию, экономику, детали, ошибки и смыслы.

И первым героем нашей новой рубрики стал бутик-апарт-отель «ОКНО» , расположенный в центре Москвы.

Сразу немного цифр:
— ожидаемая окупаемость проекта — около 10 лет
— вложения — 1 миллиард рублей
— стоимость квадратного метра — около 600 тысяч рублей
— в номерах встречаются стулья за 3000–5000 евро

Мы, как премия, часто ездим к нашим победителям. Но этот визит получился особенным. Потому что ОКНО — это не отель с матрешками и декоративной «русскостью». Это очень тонкая, интеллигентная и дорогая интерпретация культурного кода.

На входе мы — два скептика.
На выходе — уже почти амбассадоры проекта.

С нами беседовали собственник Сюзанна Мартиросян и дизайнер Юлия Гамидова . Знакомство началось с экскурсии: лобби с «янтарным» креслом, резные мезенские кони, картины, написанные специально для отеля, Библия с иллюстрациями Сальвадора Дали (на минуточку!) и даже невидимый пианист, которого мы между собой окрестили «призраком оперы».

Сегодня многие отели ищут локальность, но часто это заканчивается хохломой на стене и ощущением сувенирного магазина в аэропорту. В ОКНЕ сделали иначе. Здесь русская культура — не стилизация, а переосмысление. Каждый номер — отдельный промысел, отдельная история и отдельное настроение. И самое важное — это не выглядит «тематическим». Это выглядит дорогим, живым и очень настоящим.

Сюзанна сказала фразу, которая идеально описывает проект: «Мы — место про душу». И, кажется, именно такие проекты сегодня выигрывают рынок.

Отдельная благодарность команде за суп из репы, вибрирующий вековой дуб и огромные раздвижные двери, за которыми внезапно появлялась настоящая русская сказка. Кажется, именно так и выглядит современная аутентичность.

Объект посетили: Екатерина Мамлясова и Александра Винопал.

Читать статью и смотреть полную версию видео на сайте и в ВК Russian Hospitality Awards: https://m.vk.ru/-okno-v-rossiu-kak-butik-apart-otel-v-moskve-prevratil-russki

22/05/2026

В премии есть несколько этапов: сложные, волнительные, простые (как подача заявки на сайте — старт кстати уже 1 августа!), а есть любимые…

Для Луизы Латыповой из отеля Ракурс Ульяновск это съемка креативного видео. Процесс действительно сплочает команду: генерация идей, репетиция ролей, съемка удачных и не очень дублей — все это раскрывает творческую сторону коллектива и дарит эмоциональный заряд всем участникам.

А какое удовольствие смотреть на результат и авторам, и нашим членам жюри!

Отрывки итогового ролика команды отеля Ракурс Ульяновск смотрите в видео⤴️

Старт XIII церемонии награждения уже 1 августа 2026 году — ждём каждого из вас!

🏆 «Премия, которой гордятся!»

Премия проведена при поддержке компаний:

TravelLine — генеральный партнер

TeamJet, Julius Meinl, LeePrime Group, Askona, Алтэк, Allegrini Amenities, ДРТ, Maxilaser, Simple Group, SignumPrint, TrustYou, QA Hotel Service, ВилАрт, SuitWay, Четыре лапы, Newo Interior, A.V. Paneeva, Lucky Dress

14/05/2026

Александр Шаров (TravelLine) о приоритетах на 2026 год для отелей с точки зрения IT-индустрии

Эксперт выделил три направления, куда стоит прикладывать силы⬇️

🔹 Revenue, аналитика и цена

Гибкое ценообразование = матмодель на базе статистики отеля: история загрузки, сезонность, погода, события, дни с аномальным спросом.

🔹 Лояльность

Переход от баллов к эмоциям через персонализацию. Гость оставляет цифровые следы — система предлагает конкретные действия («Вы всегда завтракаете в 8 утра — забронировать столик?»). Важно объединить лояльность отеля и ресторана

🔹 ИИ

Прикладные сценарии: автоответы на бронирования, гиперперсонализированные предложения, автоматическая работа с отзывами

📌 Ключевая мысль: в 2026 выигрывает отель, у которого данные, лояльность и ИИ работают в одной связке