Russian Hospitality Awards

14/05/2026

Александр Шаров (TravelLine) о приоритетах на 2026 год для отелей с точки зрения IT-индустрии

Эксперт выделил три направления, куда стоит прикладывать силы⬇️

🔹 Revenue, аналитика и цена

Гибкое ценообразование = матмодель на базе статистики отеля: история загрузки, сезонность, погода, события, дни с аномальным спросом.

🔹 Лояльность

Переход от баллов к эмоциям через персонализацию. Гость оставляет цифровые следы — система предлагает конкретные действия («Вы всегда завтракаете в 8 утра — забронировать столик?»). Важно объединить лояльность отеля и ресторана

🔹 ИИ

Прикладные сценарии: автоответы на бронирования, гиперперсонализированные предложения, автоматическая работа с отзывами

📌 Ключевая мысль: в 2026 выигрывает отель, у которого данные, лояльность и ИИ работают в одной связке

13/05/2026

12/05/2026

📢 Пока одни отели спорят, нужен ли им арабский завтрак и чайник побольше, другие уже готовятся к новой реальности — стандартизированному приему иностранных гостей.

➡️ К примеру, Роскачество разрабатывает программы сертификации и стандарты для отелей по нескольким направлениям:
⦁ для гостей из Китая
⦁ для гостей из мусульманских стран
⦁ халяль
⦁ и общий стандарт приема иностранных туристов

⭐️ Об этом в видео рассказала Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества и член жюри Russian Hospitality Awards.

Потому что иностранный туризм сегодня — уже не просто перевод меню на английский язык. Гости из Китая и стран GCC приезжают со своими бытовыми привычками, ожиданиями и требованиями к комфорту. И выигрывать будут не, у кого всё уже встроено в систему.

✔️Для China Friendly важны одни детали:
⦁ привычные способы оплаты
⦁ горячая вода и чайная зона в номере
⦁ адаптированная навигация
⦁ культурные особенности сервиса

✔️Для Muslim Friendly — совершенно другие:
⦁ халяль-питание
⦁ вода для омовения
⦁ указатель Киблы
⦁ соответствующая косметика
⦁ доверие к сертификации

✨ Рынок долго жил в логике точечных решений. Но международный турист покупает не отдельную услугу. Он оценивает, насколько вся ср�

04/05/2026

В любой индустрии есть закономерность: настоящий рост происходит там, где яркие игроки готовы инвестировать не только в себя, но и в признание других. Именно это отличает стратегических партнёров от спонсоров.

Для партнёров участие в отраслевой премии — это не просто брендированный стенд, а срез лучших практик и концентрация талантов, фильтр качества, погружение в индустрию на протяжении года.

Когда представитель партнёра выходит на сцену и вручает награду в номинации, происходит нечто большее, чем формальный ритуал. За этим действием стоят уважение к чужому труду. Это стратегическая позиция взрослого бизнеса: «Мы сильны настолько, насколько сильна вся наша индустрия».

Чтобы присоединиться к партнерам проекта этого года, отправьте свою заявку на почту [email protected]

29/04/2026

🔊В московском отеле «СтандАрт» состоялся закрытый завтрак жюри премии Russian Hospitality Awards. Отели 2025

За столом собрались эксперты, чтобы обсудить ключевые моменты нового проектного цикла Премии

Что обсуждали?

✔️Работу в личных кабинетах. Делились опытом, что было удобно, а что стоит доработать, чтобы процесс работы был максимально комфортным

✔️Сроки приёма заявок. Утвердили календарь — конкурс стартует 1 августа. Дедлайны будут анонсированы в ближайшее время

✔️Анализ номинаций. Эксперты оценили каждую номинацию по трём параметрам: количество участников, доступность критериев и их понятность для отельеров. Где-то критерии упростят, где-то добавят поясняющие примеры

✔️Споры и голосования. Без этого не обошлось. Несколько номинаций вызвали жаркие дискуссии, но в итоге жюри пришло к единому мнению, какие категории войдут в следующий проектный цикл

Вот полный список того, что ждёт участников в новом сезоне⤵️

Номинации, которые остаются с прошлого года:

— лучший апарт-отель
— лучший городской отель 3*
— лучший городской отель 4*
— лучший городской отель 5*
— лучший загородный отель
— лучший курортный отель
— лучший ресторан при отеле
— лучший завтрак в отеле
— лучший спа-отель
—

28/04/2026

Нас часто спрашивают: как вы успеваете делать такие масштабные индустриальные события таким небольшим составом?

Ответ простой: у каждого в команде своя зона ответственности, но в нужный момент все включаются во всё.

✔️Кто-то ведет партнеров, кто-то собирает участников, кто-то отвечает за PR, визуал, организацию, коммуникацию, тайминги и сотни мелких деталей, которые гости чаще всего даже не замечают. И это хорошо: значит, всё сработало.

Кто именно стоит за этим событием, показали в видео!

🏆«Премия, которой гордятся!»

24/04/2026

Стоять за ширмой и ждать объявления результатов всегда очень волнительно!

В этот момент замирает всё: мысли, дыхание, время…

Нам бесконечно ценны ваши эмоции: радость, слёзы, облегчение, счастье, гордость за свою команду. Именно это каждый год напоминает нам, ради чего мы делаем Russian Hospitality Awards. Ваши эмоции — это наше топливо на весь следующий год работы.

И помните: даже если в этот раз вы не стали победителем, но вошли в число финалистов, это уже большая победа!

С нетерпением ждём вас в следующем году и будем рады видеть каждого⤵️

Заявочная кампания Russian Hospitality Awards. Отели 2026 стартует уже 1 августа!

🏆 «Премия, которой гордятся!»

Премия проведена при поддержке компаний:

TravelLine — генеральный партнер

TeamJet, Julius Meinl, LeePrime Group, Askona, Алтэк, Allegrini Amenities, ДРТ, Maxilaser, Simple Group, SignumPrint, TrustYou, QA Hotel Service, ВилАрт, SuitWay, Четыре лапы, Newo Interior, A.V. Paneeva, Lucky Dress

22/04/2026

Готов полный фотоотчет с церемонии награждения Russian Hospitality Awards. Отели 2025

✨Найти его можно в нашем в чате с гостями в ТГ и в Максе.

А также по ссылкам:
• https://disk.360.yandex.ru/d/BjrBkMjbAvQOVA
• https://disk.360.yandex.ru/d/nGiuWcdziwJ8EQ

Для нас выездная церемония в Саранске тоже стала особенной. Мы долго готовились к этому событию, и были рады разделить его с вами.

Уважаемые отельеры, до встречи в следующем году!

🏆 «Премия, которой гордятся!»

Премия проводится при поддержке компаний:

TravelLine — генеральный партнер

TeamJet, Julius Meinl, LeePrime Group, Askona, Алтэк, Allegrini Amenities, ДРТ, Maxilaser, Simple Group, SignumPrint, TrustYou, QA Hotel Service, ВилАрт, SuitWay, Четыре лапы, Newo Interior, A.V. Paneeva, Lucky Dress

18/04/2026

Названы лучшие отели России 2025 года: итоги премии Russian Hospitality Awards

17 апреля на стадионе «Мордовия Арена» объявили победителей Всероссийской премии Russian Hospitality Awards.Отели 2025. Торжественное мероприятие состоялось по приглашению администрации Республики Мордовия и отеля Radisson, Саранск, собрав почти 300 профессионалов индустрии гостеприимства.

Cписок победителей:
• Лучший городской отель 5* — RADISSON COLLECTION Hotel Москва
• Лучший городской отель 4* — COSMOS Омск 
• Лучший городской отель 3* —  Pana White Москва
• Лучший ресторан в отеле —  VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA Владивосток
• Лучший хостел —  Хостел 98 Сыктывкар
• Лучший загородный отель —  Minger Med Spa Казань
• Лучший бутик-отель —  COSMOS Selection Итальянская Санкт-Петербург
• Открытие года — Rodina Grand Hotel & SPA Иркутск
• Лучший завтрак в отеле —  STANDART Hotel Москва
• Генеральный менеджер года — Елизавета Никитина, STANDART Hotel Москва
• Лучшая PR и маркетинговая кампания — COSMOS SELECTION Royal Nevsky Hotel Санкт-Петербург
• Лучший апарт-отель —  Апарт-отель «ОКНО» Москва
• Лучший отель-санаторий — Санаторий «Родник Алтая» Белокуриха
• Лучший спа-отель —  LUCIANO Wellness & SPA Foros Ялта
• Лучший глэмпинг —  Синий Яр Ростов-на-Дону
• Лучший отель для проживания с питомцами —  Radisson Blu Hotel, Ростов-на-Дону
• Лучший семейный отель —  MARJA Villas & Spa Санкт-Петербург
• Лучший мини-отель —  Купцовъ Дом Ярославль
• Лучший отель для мероприятий —  Гостиница и Конгресс Центр Radisson, Саранск
• Лучший курортный отель —  Mantera Supreme Seaside  Сочи

Премия проводится при поддержке компаний:

TravelLine — генеральный партнер

TeamJet, Julius Meinl, LeePrime Group, Askona, Алтэк, Allegrini Amenities, ДРТ, Maxilaser, Simple Group, SignumPrint, TrustYou, QA Hotel Service, ВилАрт, SuitWay, Четыре лапы, Newo Interior, A.V. Paneeva, Lucky Dress

14/04/2026

Мы вылетаем в Саранск, и впереди два важных дня вместе с вами!

С нетерпением ждем встречи и напоминаем программу:

✔️16 апреля

15 конференция для отельеров от Russian Hospitality Awards

Тема: «Гостеприимство через еду: тренды, эффективность и что будут выбирать ваши гости завтра»

✔️17 апреля, первая половина дня

Для гостей церемонии подготовлены экскурсии: узнаем, как производят российский односолодовый виски, побываем на дегустации, познакомимся с мордовской культурой и увидим уникальные скульптуры «русского Родена».

✔️17 апреля

Церемония награждения Russian Hospitality Awards. Отели 2025

Нас ждет торжественная церемония награждения победителей и финалистов, гала-ужин и яркое продолжение вечера на самой большой площадке Саранска: «Мордовия Арена».

Принимающая площадка: Radisson Hotel & Congress Center Saransk

И отдельно напоминаем гостям церемонии: не забудьте про дресс-код: вечерний образ с элементами этно-шика!

Индивидуальные приглашения со всеми деталями и примерами дресс-кода уже направлены каждому финалисту.

До встречи в Саранске!

«Премия, которой гордятся!» 🏆

Премия проводится при поддержке компаний:

TravelLine — генеральный партнер

TeamJet, Julius Meinl, LeePrime Group, Askona, Алтэк, Allegrini Amenities, ДРТ, Maxilaser, Simple Group, SignumPrint,