Russian Hospitality Awards

Russian Hospitality Awards Ежегодная премия и церемония награждения лучших представителей гостиничного бизнеса России.

⭐️ Правда ли, что премия Russian Hospitality Awards стартовала благодаря поддержке влиятельного и богатого человека?➡️ М...
26/03/2025

⭐️ Правда ли, что премия Russian Hospitality Awards стартовала благодаря поддержке влиятельного и богатого человека?

➡️ Много ли сплетен вокруг Премии? И как было положено начало проекта? Кто приложил руку и как пришла идея?

⏩ Ответы в интервью для портала Hotelier.pro, в котором Алена Колодина рассказала историю появления и становления Премии:

«До 2014 года про отели я знала только то, что знает среднестатистический гость, не более того. Но, соприкоснувшись в феврале 2014 года с сегментом HoReCa, а именно с небольшим рестораном, который купила моя подруга в Выборге, мне эта отрасль однозначно понравилась»

✔️ Задавал неудобные вопросы Павел Баскаков

➡️ Читаем, что получилось по ссылке в шапке профиля!

#интервью

14/03/2025

⭐️ Все отельные дизайнеры интерьеров должны быть немного предсказателями. Это вовсе не значит, что они умеют гадать на картах таро или прогнозировать погоду, но вот предвидеть какой дизайн будет актуален спустя 3-5 лет (а именно столько, обычно, длится стройка отеля с нуля) они обязаны.

Мы обратились к компании Loftmark, чтобы обсудить, какие тренды в дизайне отеля с нами останутся надолго?

⭐️ Ниже список самых актуальных и долгоиграющих:

• Биофильный дизайн и интеграция природы
К 2027 году тренд на сближение с природой достигнет нового уровня. Интерьеры будут насыщены натуральными материалами, живыми растениями и природными формами. Зеленые стены, деревянные панели, каменные акценты и большие окна станут акцентными элементами интерьера. Так, к примеру, Loftmark уже давно активно использует экоматериалы, создавая свои интерьеры: мебель для офисного пространства РЖД, BMW Brand Experience Center, POKLONKA PLACE и многое другое

• Технологии и умный дом
«Умные» решения все больше становятся не просто трендом, а стандартом. Мебель с интегрированными технологиями, такие как встроенные зарядные станции, сенсорное управление и подсветка, будут востребованы как в частных, так и в коммерческих интерьерах

• Модульность и трансформация
Гибкость пространств станет ключевым трендом: модульная мебель, которую легко трансформировать. К примеру, компанией Loftmark был создан единичный и индивидуальный экземпляр комода с выдвижным телевизором по авторскому эскизу

• Эмоциональный дизайн
К 2025 году дизайн интерьеров станет более эмоционально ориентированным. Пространства будут проектироваться с учетом психологического комфорта. Таким образом, компанией Loftmark был спроектирован и создан проект отеля Гранд Каскад 5* Сочи, с использованием натуральных материалов в тёплых тонах с интеграцией мягкой подсветки и древесных узоров

Loftmark — это не просто мебель, это искусство создавать пространства, которые вдохновляют.
👉 Узнайте больше о проектах Loftmark и возможностях на сайте: http://www.loftmark.ru
___
Рекламодатель:
ИП Арутюнян Арутюн Меружани
ИНН 691507546755
ERID 2VtzqwL29CK

⭐️ Когда косметика в отеле становится мощным инструментом для продвижения и укрепления бренда?Какой аромат и дизайн флак...
14/03/2025

⭐️ Когда косметика в отеле становится мощным инструментом для продвижения и укрепления бренда?

Какой аромат и дизайн флаконов выбрать для номеров в бизнес / спа / семейном отеле?

Тренды косметики в сегменте HoReCa, а также брендирование, кастомизация и персонализированный подход — всё это и не только вы найдете в новом блоге H’story , созданном компанией Allegrini Russia.

В проекте H’story эксперты делятся историями о том, как через маленькие нюансы отели могут транслировать свою концепцию и создавать wow-effect для гостя, а также рассказывают о реализованных персонализированных проектах, которые могут вдохновить вас на создание своих уникальных решений.

⭐️ Ниже посты, которые команда Russian Hospitality Awards рекомендует к прочтению в блоге:

1. Как узнать удачно ли подобрана косметика и аксессуары в вашем отеле?

2. Маркетинговые и PR-тренды в 2025 году

3. Аромамаркетинг в отеле

4. Как сэкономить на косметике без потери лояльности гостя?

⭐️ Подробнее: https://ru.allegrinihoreca.com/
___
Рекламодатель:
ООО «Аллегрини Руссия»
ИНН 7705736900
ERID: 2Vtzqw2W1o5

🍒В этом году тематикой церемонии награждения Russian Hospitality Awards станет "Вишневый сад", при неизменном дресс-коде...
24/02/2025

🍒В этом году тематикой церемонии награждения Russian Hospitality Awards станет "Вишневый сад", при неизменном дресс-коде black tie.

⭐️Подчеркнуть вашу красоту и индивидуальность поможет наш бьюти-партнер - cеть Баров укладок Dry&Go.

⏩Dry&Go - концептуальный проект, который специализируется на укладках и макияже в 4 руки за 30 минут, а также уходах за волосами, стрижках, окрашивании по доступным ценам.

⏬Что предлагается гостям церемонии награждения, а также всей лояльной аудитории проекта?

1️⃣ Возможность создания бьюти-образа в номере отеля Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow 21 и 22 апреля 2025 года.

Заказать услугу можно по номеру: +7 926 041 55 43

2️⃣ Скидка 15% по промокоду “RHA” 21 и 22 апреля на все услуги в Барах укладок Dry&Go. Отличная возможность подготовиться к мероприятию!

3️⃣ Опция "поправить образ" во время конференции Hospitable Business и церемонии награждения Russian Hospitality Awards 21 и 22 апреля 2025 в отеле Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow.

4️⃣ И, конечно же, бессрочная скидка 10% на все услуги (как выездные, так и в любом салоне сети) по промокоду “RHA”.

Присоединяйтесь к

✨Подробнее здесь: https://drygo.ru

ФИНАЛИСТЫ RUSSIAN HOSPITALITY AWARDS 2024✅ Настал день, когда мы можем назвать имена тех, кто успешно прошел все 3 этапа...
31/01/2025

ФИНАЛИСТЫ RUSSIAN HOSPITALITY AWARDS 2024

✅ Настал день, когда мы можем назвать имена тех, кто успешно прошел все 3 этапа конкурса и стал финалистом.

➡️В этом году организационный комитет Всероссийской премии Russian Hospitality Awards получил 719 заявок от отелей и ресторанов в 23 номинациях.

⏩ Аудитор премии — компания “ДРТ”

➡️ В финал вышли 95 объектов, которые набрали наибольшее количество баллов по итогам трех этапов.

✅ Статистика по финалистам

✔️ Топ-5 городов-финалистов

1.⁠ ⁠Санкт-Петербург (23 финалиста)
2.⁠ ⁠Москва (11 финалистов)
3.⁠ ⁠Сочи (10 финалистов)

✔️Общее количество городов, чьи объекты вышли в финал - 38

✔️Процентное соотношение финалистов по округам

1. Северо-Западный федеральный округ - 33,7%
2. Южный федеральный округ - 22,8%
3. Центральный федеральный округ - 18,5%

✅ Все финалисты будут приглашены на церемонию награждения Russian Hospitality Awards 2024. Она состоится 22 апреля 2025 года в отеле Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow.

💙 За гала-ужин на балу гостеприимства будет отвечать шеф-повар Алексей Семушкин, а неизменное требование организаторов в виде дресс-кода black tie дополнено особой тематикой — «Вишневый сад» А.П.Чехова. Гостям предлагается обрамить свои блистательные образы кружевом, тростью, головными уборами в виде цилиндров и дамских шляп.

➡️ Финалистам придет письмо из личного кабинета, в котором будет форма для заказа билетов и виджеты для размещения на ваших сайтах.

СПИСОК ФИНАЛИСТОВ 2024 : https://disk.yandex.ru/i/hAQNLt4G7h0WwQ

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Алтэк, Askona, LeePrime Group, Allegrini Russia, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey, R&W Flowers

«Премия, которой гордятся!»

#нашиновости

🔥Объявление финалистов Russian Hospitality Awards 2024➡️Позади 3 этапа оценивания участников, включающих в себя:✔️обрабо...
27/01/2025

🔥Объявление финалистов Russian Hospitality Awards 2024

➡️Позади 3 этапа оценивания участников, включающих в себя:

✔️обработку командой проекта 700+ заявок на участие

✔️проверку «тайными гостями» 150+ ресторанов и спа-центров в отелях

✔️работу членов жюри по проведению 50+ интервью, осуществлению 200+ звонков и анализу 300+ презентаций

✔️аудит результатов компанией ДРТ

⏩6 месяцев мы погружались в ваши концепции, знакомились с командой, дегустировали еду, проходили с вами «путь гостя». Мы вживую и дистанционно путешествовали с участниками по всей нашей прекрасной стране и теперь готовы озвучить результаты полугодовой деятельности:

📆 31 января

⏱ 14:00 (мск)

➡️в прямом эфире телеграм-канал Russian Hospitality News https://t.me/russianhospitalityawards будут названы имена финалистов Russian Hospitality Awards 2024.

❗️Шорт-листы будут включать по 5 участников в 23 номинациях, представители которых получат приглашение на бал гостеприимства.

⭐️22 апреля мы вновь соберемся в отеле Radisson Blu Olympiyskiy, Москва, чтобы чествовать финалистов, узнать имена победителей, вручить награды, обняться, поблагодарить свою команду за работу и получить признаний профессионального сообщества.

✨ До встречи в прямом эфире!

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Алтэк, Askona, LeePrime Group, Allegrini Russia, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey, R&W Flowers

«Премия, которой гордятся!»

🌷Флористика как элемент маркетинга🍃Современный отель и ресторан уже не возможно представить без оформления цветами: это ...
24/01/2025

🌷Флористика как элемент маркетинга

🍃Современный отель и ресторан уже не возможно представить без оформления цветами: это могут быть как цветы в вазах, так и живые горшечные растения или их искусственные копии. Живые цветы уже смело можно приравнивать к предмету роскоши, а значит с помощью оформления мы можем подчеркнуть статус заведения и поддержать его имидж.

➡️Оформление входных групп также позволяет гостю сориентироваться и понять, что в этом месте его с радостью ждут и заботятся не только о физическом, но и эстетическом комфорте.

⭐️Порой, для создания wow-эффекта не требуется больших финансовых затрат. ❓Как сделать так, чтобы флористика стала вашим рекламным инструментом и приносила прибыль?

💡О трендах в цветочном оформлении отелей нам рассказала Раиса Волкова — сооснователь мастерской R&W FLOWERS https://rwflowers.ru

1️⃣ Концепция круглогодичного оформления. Таким образом, одна флористическая история плавно перетекает в другую, поддерживая общий стиль отеля

2️⃣ Локальность. Все чаще отели стали использовать в цветочных композициях местные и сезонные растения

3️⃣ Комбинация различных текстур и слоев. В классические композиции можно интересно интегрировать сухоцветы, декоративные панно из веток, дрифтвуд

4️⃣ Цветочные фотозоны. Фотозоны позволяют создавать виральный маркетинг благодаря большим количествам отметок в социальных сетях

5️⃣ Протокольная флористика. В исторических отелях стоит отдать предпочтение строгой классике в оформлении и неярким оттенкам

☑️ Эти тренды помогают создать атмосферу уюта и стиля, что важно для привлечения гостей, формирования положительного опыта пребывания в отеле.

09/12/2024

⭐️9 декабря в отеле Radisson Collection Hotel, Moscow состоялся завтрак членов жюри Russian Hospitality Awards 2024

❗️До 10 января жюри необходимо оценить презентации всех участников 3 этапа конкурса, поэтому было важным собраться и поделиться своими советами, отзывами и замечаниями, которые возникают в процессе работы.

⏬ Заметки с завтрака:

🔵 всем членам жюри предоставляются инструкции, чек-листы и оценка тайных гостей с расшифровкой (для тех номинаций, где они предполагались)

🔵 при выставлении очень низкой или очень высокой оценки, нужно будет обосновать свое решение аудитору проекта, компании ДРТ

🔵 презентация и видеоролик должны соответствовать заявленной номинации

➡️ Со списком членов жюри 2024 можно ознакомиться здесь: https://hospitalityawards.ru/jury/2024

📣 Напоминаем, что финалисты конкурса будут объявлены 31 января 2025 года!

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK Мебельная Компания Loftmark, TeamJet, Creative team, Алтэк АЛТЭК. Food equipment, Аскона Askona, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group LeePrime Group, Allegrini Allegrini Amenities Russia, Julius Meinl Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой Студия дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group Simple, ДРТ, Signum Print Компания Сигнум, Maxilaser Maxilaser, QA Hotel Service QA Hotel Service, TrustYou, WeKey

«Премия, которой гордятся!»

#нашиновости

06/12/2024

✨Одно из заданий для участников третьего этапа конкурса Russian Hospitality Awards - снять видео-визитку о своем объекте.

🔥Каждый год организаторы и коллегия жюри заряжаются энергией и креативностью от отелей и ресторанов. Предлагаем вам тоже вдохновиться идеями и талантом участников!

Видео: Анахита Ардвисура (Эрбелия от Васта, Сочи) для номинации «Управляющий года».

➡️ Еще больше роликов будут публиковаться в сториз: https://www.instagram.com/russian_hospitality_awards

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK Мебельная Компания Loftmark, TeamJet, Creative team, Алтэк АЛТЭК. Food equipment, Аскона Askona, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group LeePrime Group, Allegrini Allegrini Amenities Russia, Julius Meinl Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой Студия дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group Simple, ДРТ, Signum Print Компания Сигнум, Maxilaser Maxilaser, QA Hotel Service QA Hotel Service, TrustYou, WeKey

«Премия, которой гордятся!»

02/12/2024

💙 Делимся с вами отзывом Анны Косаревой (УК Elements Hospitality) о XII конференции Hospitable Business, а также активностью для укрепления командного духа!

❓А вы уже решили какой в этом году провести корпоративный праздник для сотрудников?

⏬Ниже список идей:

➡️квиз с вопросами на отельную тематику (Пример:
- какая площадь у самого маленького отеля в мире?
- в каком отеле жила Коко Шанель в общей сложности 37 лет и называла его вторым домом?);

➡️тематическая вечеринка по мотивам фильма «Отель „Гранд Будапешт“»(розовые коробочки кондитерской Mendl`s, коктейли любимых героев и режиссера фильма «Гранд Будапешт»,«Зубровка» и «Madam D.» помогут создать атмосферу);

➡️Новый год в дореволюционной России. Лекция на тему этикета, русских традиций и рецептов;

➡️кулинарный баттл по приготовлению новогодних блюд.

Конференция состоялась при поддержке:

✔️ TeamJet - генеральный партнер

ЖилиБыли, LOFTMARK, Askona, Allegrini Amenities, TravelLine, Алтэк, Заботливая чистота, Creative team, Julius Meinl, Dimetra, Крушовице, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, Simple Group, Signum Print, Maxilaser, City Express, KRASOTAWATER, Cosmos Hotel Group, Cosmos Academy

❄️Январские праздники в WE LODGE➡️Загородный клуб предлагает своим гостям погрузиться в по-настоящему сказочную атмосфер...
28/11/2024

❄️Январские праздники в WE LODGE

➡️Загородный клуб предлагает своим гостям погрузиться в по-настоящему сказочную атмосферу, с уровнем организации и обслуживанием 5*.

⬇️В период январских каникул вас также ждут по-настоящему зимние праздничные выходные!

✔️Живая музыка в баре ROOTS
✔️Фондю на двоих в оранжерее, которая на время зимних каникул превращается в сказочную шкатулку!
✔️Специальное меню в интерактивной беседке Chef's Table от шеф-повара ресторана HVOY Владимира Батова
✔️Gin Guide от шеф-бармена Ильи Астафьева (бронировать заранее!)
✔️ Рождественское меню в ресторане HVOY с интересной подачей
✔️Сезон волшебного кино в баре ROOTS – любимые фильмы на большом экране под вкуснейший попкорн и коктейли
✔️ Bingo в баре ROOTS у камина с потрескивающими дровами – победитель получает Новогодний спэшл коктейль

⭐️А еще финские сани, сказочный декор, раклет, авторские чаи и какао, обновленное зимнее меню в баре ROOTS, ресторане HVOY и потрясающая зимняя природа севера Ленинградской области!
➡️Посещение банного и спа-комплекса ZIWA прекрасно дополнит отдых!

➡️ Подробнее о программе: https://welodge.ru/posters/novogodniy-daydzhest-we-lodge/

Рекомендуем все развлечения и проживание бронировать заранее!

19/11/2024

Коллаборация Russian Hospitality Awards и журнала SALON Interior при поддержке компании «Алтэк». ⠀

✨ 21 ноября в отеле Radisson Blu Belorusskaya, Москва состоялся бизнес-завтрак Russian Hospitality Awards и SALON Interior, на который были приглашены отельеры. Среди гостей присутствовали представители управляющих компаний Radisson Hotel Group, ГОСТ Отель Менеджмент, Cosmos Hotel Group, Elements Hospitality, LeePrime Group LeePrime Group, Mantera Group и другие.⠀

✅Формат «креативного утра» предполагал обмен идеями между дизайнерами, архитекторами и представителями гостиничной отрасли, разбор вопросов, презентацию трендов и стильных решений.⠀

➡️ Мероприятие состоялось при поддержке компании «Алтэк» АЛТЭК. Food equipment, занимающейся комплексным оснащением предприятий питания и торговли.

Спикерами стали:⠀

⏩Екатерина Агеева, генеральный партнер и ведущий дизайнер бюро Archpoint.⠀

⏩Александр Морозов, архитектор и руководитель проектного отдела архитектурного бюро MAD Architects.⠀

⏩Ольга Пелевина, управляющий партнер международного дизайн-бюро Елены Крыловой Студия дизайна Елены Крыловой

⏩Анатолий Артов, руководитель направления интерьеров BLANK.⠀

⏩Анна Анненкова, основатель студии декорирования HAPPY Studio

⏩ Аника Май, основатель ANIKA MAY decor studio.

✨ На XII конференции Hospitable Business одно из выступлений было посвящено «тайным» гостям и вызвало много обсуждений с...
12/11/2024

✨ На XII конференции Hospitable Business одно из выступлений было посвящено «тайным» гостям и вызвало много обсуждений среди слушателей.

⏩ Одни управляющие стараются совершать в своем отеле или ресторане проверки каждые 3-6 месяцев, другие - только после внедрения изменений в бизнесе.

➡️ Предлагаем вам еще больше погрузиться в тему «инкогнито» посетителей, и присоединиться к эфиру «Секреты аудита: как работают тайные гости и что они могут рассказать о вашем отеле и ресторане».

👤Эфир состоится с Екатериной Володиной, основателем и руководителем QA Hotel Service QA Hotel Service.

⏬ Обсудим следующие темы:

• чем аудит «тайного» гостя отличается от секретного визита друга?
• что помогают выявить «тайные» гости, действительно ли они нужны
• «смеяться или плакать?» топ «эпик фейл» сотрудников

• 14 ноября
• 14:00
• Телеграм-канал Russian Hospitality News

Пишите ваши вопросы в комментариях, и мы их обязательно зададим в эфире!

#нашиновости

✅Продолжаем рассказывать о заполнении презентаций в 3 этапе конкурса Russian Hospitality Awards.⠀🔽Ниже представляем вам ...
21/10/2024

✅Продолжаем рассказывать о заполнении презентаций в 3 этапе конкурса Russian Hospitality Awards.

🔽Ниже представляем вам информацию для РЕСТОРАННЫХ номинаций:

🔵размещение общей информации об объекте (фото фасада ресторана и карта местоположения объекта, гиперссылка с переходом на сайт, описание ресторана)
🔵характеристика ресторана (название ресторана, количество посадочных мест, средний чек, программы лояльности, вид кухни, штат и др.)
🔵профайл шеф-повара
🔵меню ресторана
🔵интерьер ресторана
🔵видеоролик (видео, снятое специально для конкурса)

👤Если у вас возникнут вопросы по заполнению презентации, ниже контакты для связи:

Ермакова Анастасия
Менеджер по работе с клиентами
+7 (925) 001-69-42
[email protected]

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK Мебельная Компания Loftmark, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк АЛТЭК. Food equipment, Аскона Askona, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group LeePrime Group, Allegrini Allegrini Amenities Russia, Julius Meinl Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой Студия дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group Simple, ДРТ, Signum Print Компания Сигнум, Maxilaser Maxilaser, City Express, QA Hotel Service QA Hotel Service, TrustYou, WeKey

«Премия, которой гордятся!»

#нашиновости

☄️ В третьем этапе конкурса Russian Hospitality Awards от участников требуется заполнение презентации по шаблону конкурс...
18/10/2024

☄️ В третьем этапе конкурса Russian Hospitality Awards от участников требуется заполнение презентации по шаблону конкурса.

➡️ Шаблоны презентации отличаются в зависимости от выбранной номинации, но есть общая запрашиваемая информация для всех участников.

❗️Обращаем ваше внимание, что если ваш объект прошел в двух номинациях, вам потребуется заполнить две РАЗНЫЕ презентации.

🔽 Презентации для отелей включают в себя:

• общую информацию об объекте (сайт, фото отеля, его историю, модель управления, количество сотрудников, количество номеров, загрузка по месяцам и тд)
• инфраструктуру объекта (характеристики номерного фонда, точки питания, зоны для отдыха, общественные зоны отеля и т.д.)
• внешнюю инфраструктуру (описание инфраструктуры вокруг отеля в радиусе 5 км)
• описание номеров (необходимо будет снять видеоролик с 2 категориями номеров)
• соответствие номинации (указать, почему вы лучшие именно в этой номинации)
• корпоративную социальную ответственность (какие инициативы в этом отель предпринимает)
• видеоролик (снятый специально для конкурса от генерального менеджера или от всей команды)

⏩Информация из презентации для ресторанов - в следующем посте по данной тематике.

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK Мебельная Компания Loftmark, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк АЛТЭК. Food equipment, Аскона Askona, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group LeePrime Group, Allegrini Allegrini Amenities Russia, Julius Meinl Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой Студия дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group Simple, ДРТ, Signum Print Компания Сигнум, Maxilaser Maxilaser, City Express, QA Hotel Service QA Hotel Service, TrustYou, WeKey

«Премия, которой гордятся!»

16/10/2024

Имея насмотренность более, чем 740 отелей по всей стране, Алёна поделилась идеями, которые способны улучшить проживание в любом санатории без дорогостоящих ремонтов и реорганизации всей структуры. Они помогут создать новый портрет вашего гостя - представителей поколения миллениалов и зумеров:

• cоздайте эффект “семейного врача”. Если медицинский консьерж напишет и напомнит через 3 месяца сдать, к примеру, глюкозу, то вы сможете взрастить возвратного гостя и оказать ему реальную медицинскую поддержку, ведь важно отслеживать показатели в динамике.

• рассказывайте пациенту о том, что какую процедуру вы делаете, на что это воздействует. Подкрепляйте медицинскими факторами, объясняйте анатомию, чтобы у пациента сложилась причинно-следственная связь.

• эмпатия и этика. Индустрия гостеприимства и здравоохранения строится на одном базисе - любви к человеку, желании ему помочь и о нем позаботиться. Культивируйте эту идею среди своего персонала, объясните, какое большое дело вы делаете, какой вклад вносите! Каждый врач должен быть психологом, ведь от вашего деликатного отношение к гостю зависит, захочет он дальше заниматься своим здоровьем, или нет.

Еще больше информации о выступлениях в телеграм-канале Russian Hospitality News: https://t.me/russianhospitalityawards

🔥Что скрывается за оцениванием участников во втором этапе Russian Hospitality Awards?C 17 сентября по 5 октября 2024 год...
15/10/2024

🔥Что скрывается за оцениванием участников во втором этапе Russian Hospitality Awards?

C 17 сентября по 5 октября 2024 года было сделано следующее:

➡️более 100 “тайных гостей” посетили рестораны и спа-центры по всей России

➡️члены жюри совершили более 400 звонков, адаптированных под каждую номинацию и объект

➡️более 80 длительных собеседований было проведено в рамках номинаций “Управляющий года” и “HR-кампания”

✔️По итогу второго этапа все результаты прошли аудит у компании ДРТ.

⏩Каждый номинант, не прошедший в третий этап, может запросить у организаторов проекта обратную связь касательно своих баллов, а также минимальных баллов для прохождения в следующий тур.

✉️ Контакты для связи:

Ермакова Анастасия
+7 (925) 001-69-42
[email protected]

🔥Огромная работа уже была проделана, а впереди нас ждет заключительный этап - проверка презентаций участников!

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK Мебельная Компания Loftmark, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк АЛТЭК. Food equipment, Аскона Askona, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group LeePrime Group, Allegrini Allegrini Amenities Russia, Julius Meinl Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой Студия дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group Simple, ДРТ, Signum Print Компания Сигнум, Maxilaser Maxilaser, City Express, QA Hotel Service QA Hotel Service, TrustYou, WeKey

«Премия, которой гордятся!»

#нашиновости

Address

г. Москва, 3-я Улица Ямского Поля, 2к12, подъезд 1
Moscow
125993

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Russian Hospitality Awards posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Russian Hospitality Awards:

Share

Category

Федеральная премия гостеприимства Russian Hospitality Awards

Ежегодная премия и церемония награждения лучших отелей России.

Цели и задачи премии


  • Повышение туристической привлекательности страны, качества услуг в гостиничном секторе России.

  • Рост конкурентоспособности гостиниц на внутреннем и мировом рынках.