23/08/2022
Высокий сервис и порядочность — то, что может вытянуть какой-то косяк
его отсутствие, наоборот, смазывает все впечатление.
Хочу поделиться отзывом о кейтеринге .ring и пожелать не обращаться к ним.
Я хотела решить все вопросы напрямую, но ни менеджер, ни супруг управляющей мне не ответили.
Как организатор, я привыкла ко многим моментам и повела бы себя иначе,
но день рождения Димы я организовывала как жена, и в некоторых моментах пошла навстречу. Зря.
Финальную смету я получила только в день мероприятия вместе с другими столами и стульями.
Кроме отсутствия сметы, .ring без согласования заменили стулья и столы.
Это НЕПРИЕМЛЕМО.
ring посчитали лишний час работы сотрудников,
не включили в смету и не прислали ещё одного официанта,барную стойку
Убрали из меню мое вегетарианское блюдо, не заменив его.
Самое неприятное ждало дальше:
В переписке .ring дали неверный телефон, на который в конце вечера я перевела оставшуюся часть денег.
Это обнаружилось на следующее утро.
Я сама написала человеку, которому ушли деньги, с просьбой их вернуть.
Сумма потери = среднестатистической зарплате.
Шансы были 50 на 50.
Я могла не писать и переложить разборки на .ring, человек мог не вернуть деньги.
Много всего бы могло произойти
Человек деньги вернул!
Что бы сделали вы на месте кейтеринга, получив деньги обратно за свою невнимательность?
Как минимум бы отблагодарили того честного человека.
Что сделал .ring?
Перестал выходить на контакт и отвечать мне.
Я так и не пообщалась с управляющим .ring после завершения вечера, а мне было что спросить и что сказать.
Все эти нюансы вылились в одно большое неприятное впечатление, о котором я решила здесь рассказать.