Бизнес конференции в Москве по темам PR, маркетинг, клие
26/12/2024
КЕЙС. Нейросети в B2B-маркетинге за гранью генерации. Реальные кейсы применения ИИ для решения бизнес-задач
Выступление Сергея Кузнецова, PR-директора «Яков и партнеры», в рамках VIII Всероссийского форума «B2B Marketing Forum-2024», прошедшего 28-29 ноября в Москве.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
ИИ-революция трансформирует B2B-маркетинг уже сегодня
🎯 Применение нейросетей в B2B-маркетинге способно значительно улучшать процессы аналитики, автоматизации и взаимодействия с клиентами, что приводит к росту продуктивности и конкурентоспособности компаний.
🎯 Уже сейчас ИИ внедряется на каждом этапе маркетингового цикла. B2B-компании ожидают наибольший эффект от ИИ в области поиска клиентов, развития стратегии бренда и идентификации точек контакта.
✅ Re:spond – рыночное позиционирование
Инструменты Re:spond являются одним из лидеров в области развития и применения новых технологий в B2B-маркетинге. Они позволяют быстро оценивать объемы и динамику рынков, а также направление движения технологических и потребительских трендов. Это дает возможность адаптировать стратегии продвижения бренда с учетом последних изменений, происходящих на рынке.
✅ ServiceMax and DemandBase – поиск и привлечение клиентов
Провайдер облачных решений ServiceMax обратился к DemandBase для оптимизации клиентского пути на сайте с помощью ИИ. В итоге был разработан чат-бот, который анализирует поведение пользователя на сайте и по кратчайшему пути направляет его именно на ту страницу, которая имеет для него наибольшую актуальность. В результате таких персонализированных предложений на 70% снизился показатель отказов на сайте и на 100% увеличилось среднее количество посещаемых страниц.
✅ JLL GPT – поддержка продаж
Инструменты ИИ берут на себя большую часть рутинных задач, с которыми сталкиваются маркетологи. Высвободившееся время специалисты могут посвятить развитию отношений с клиентами. По этому пути пошла компания JLL, работающая в сфере коммерческой недвижимости. Она разработала и внедрила собственную отраслевую LLM-модель. Очень быстро все 400 сотрудников отдела маркетинга начали активно использовать ее в решении повседневных задач – от разработки маркетинговых и юридических материалов до поддержки продаж. В итоге на 300% вырос вклад команды маркетинга в генерацию выручки компании.
✅ Artesian Solutions and Volume AI – удержание и развитие клиентских отношений
ИИ-решения позволяют реагировать на самые незаметные изменения в поведении клиентов и тем самым помогают компаниям проще и эффективней решать задачи по удержанию клиентов.
Volume AI разработала для компании Artesian Solutions чат-бот под названием Arti , который способен консультировать клиентов по продуктам и решать возникающие вопросы. Собранные им данные позволяют персонализировать подход к клиенту и таким образом повысить конверсию продаж. В результате, в 4 раза выросло количество потенциальных покупателей.
✅ Acrolinx and Vmware – расширение присутствия на рынке
Инструменты Acrolinx позволили компании Vmwar повысить скорость и качество производства контента. За счет возможностей ИИ материалы редактировались в автоматическом режиме и приводились к единому стилю. Помимо этого система способна анализировать пользовательские отклики на контент. Более 60% сотрудников компании отметили, что применение ИИ повысило скорость и качество создаваемых материалов.
ИИ становится все более важным инструментом для маркетинга и продаж, и компании, которые способны умело его использовать, получают преимущество перед своими конкурентами.
Ссылка на выступление: https://rutube.ru/video/private/1bae16d13621cca7eb7d509dd852f2cf/?r=wd&p=FK-Uw32jfGTW4xzdJBoFKQ
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#маркетинг #маркетинговыекоммуникации
