29/05/2026
„Nu opune rezistență. Învață să înoți.” Ce pot învăța managerii din strategia AI a gigantului Poshmark
Cuvintele îi aparțin lui Manish Chandra, CEO-ul Poshmark
🔹Context: Poshmark (platformă globală de social commerce cu milioane de utilizatori) nu a văzut AI-ul ca pe o amenințare pentru angajații săi, ci ca pe un amplificator. Manish Chandra a subliniat că în loc să creeze politici rigide de interzicere a tool-urilor de AI (cum au făcut multe corporații inițial), i-a încurajat pe toți să experimenteze.
🔹Lecția de business: Companiile nu sunt înlocuite de AI, ci de alte companii ai căror oameni știu să folosească AI.
Când valul AI a lovit piața, reacțiile au fost împărțite în două tabere radicale:
1️⃣ Cei care s-au panicat și au încercat să ridice diguri (interzicerea tool-urilor, politici rigide, ignorarea fenomenului).
2️⃣ Cei care s-au aruncat cu capul înainte, cumpărând tehnologie scumpă fără o strategie pentru oameni.
Poshmark a ales a treia cale: A învățat echipa să înoate.
Chandra a înțeles un adevăr inconfortabil: nu poți opri oceanul. Dacă le interzici angajaților să folosească AI, o vor face pe ascuns, pe telefoanele personale. Dacă le-o impui fără instruire, vor dezvolta o rezistență frustrată.
Soluția reală de business?
Să creezi o cultură în care oamenii tăi au permisiunea – și uneltele – de a experimenta. Să înțeleagă că AI-ul nu vine să le ia locul, ci vine să le preia sarcinile repetitive pentru ca ei să poată performa la un nivel strategic superior.
Dar ca să înoți cu AI-ul, mai întâi trebuie să înveți mișcările. Nu poți cere unei echipe care a lucrat 10 ani într-un anumit fel să devină „AI-driven” peste noapte doar printr-un e-mail trimis de la management. Adaptarea necesită formare structurată, cursuri aplicate și timp de calibrare.
🌊 Valul vine oricum. Întrebarea este: îți lași echipa să fie luată de curent sau investești în formarea ei pentru a naviga pe creasta valului?