Na EMOTIVA estamos focados em dar um propósito às marcas, dando-lhe utilidade, apostando na responsabilidade e preocupada com a sustentabilidade. Conquiste o seu público, de dentro para fora. Quantas vezes ouvimos a frase “colaboradores satisfeitos geram clientes satisfeitos”? Ao potenciar a imagem percecionada da sua marca, conferimos-lhe identidade, segurança e reconhecimento. Tudo,
porque a fel
icidade organizacional cria valor. Na EMOTIVA, ajudamo-lo a traçar uma estratégia que se adequa à sua organização e aos seus colaboradores. Não há duas empresas iguais assim como não há dois trabalhadores com os mesmos gostos, necessidades e objetivos. O grande desafio está na adoção de ferramentas que consigam, simultaneamente, ser:
• transversais a toda a empresa;
• reflexo da visão e ADN da organização;
• exequíveis e com real valor percecionado;
• constantes: não basta uma ação para criar uma relação. Estudamos a sua estrutura para que, mais do que a conhecer a consigamos entender. Só desta forma poderemos alcançar sucesso e implementar estratégias que permitam resultados duradouros. Em prol de um mundo melhor, todos temos de ter um papel ativo na sociedade. E as marcas, empresas ou instituições não são exceção.
É possível criar ou estreitar ainda mais um relacionamento com os clientes, uma vez que há um envolvimento direto e uma mudança na perceção da marca. Esta ganha um propósito e reforça a sua identidade. Ações desprovidas de emoção raramente são recordadas. Por isso, assistimos a uma crescente preocupação com o verdadeiro propósito das marcas, que lhes dê um significado muito para além do mero consumo.
É necessário intervir de forma generalizada, incentivando à participação de stakeholders e parceiros, assegurando assim comunicação downstream (para o público a quem se deseja alterar o comportamento), upstream (dirigida aos decisores para atingir fatores estruturais e sociais) e midstream (dirigida a pessoas com capacidade para influenciar outras na comunidade), entre outros.
