23/07/2026
Cuando un producto o servicio es vendido, se logra por el marketing, la comunicación y la publicidad en la que invertiste y dirigiéndolo al cliente potencial, convirtiéndolo en comprador ó consumidor y agradecidos deben de estar todos aquellos que logran la atencion y conciencia del potencial a tu labor y esquema de venta, ya que previamente invertiste hora/hombre en una preventa en donde hay costos de diseño, contenidos de comunicación, bocetos, renders, speachs etc y después de haber conseguido el cierre de venta estás obligado a dar un servicio post-venta, en donde sigues Manteniendo comunicación, otorgas asesoría, respondes dudas, das bonos para recompras, aplicas descuentos o promos de lealtad y hasta descuentos por errores técnicos o defectos, en ocaciones debes quedarte con la pena de facturas sin cobrar; es decir fidelizas con tu cliente y lo conservas, técnicamente está prohibido exigir y pelearte con él, hostigar por pagos sin tener retroalimentación de dudas, poner pretextos y hasta dejar en tiempos mu***os los comentarios de tu clientes.
Si lo haces así solo eres un mercachifle al que pronto dejarán de buscar…..
