09/10/2025
Holi! Les Habla Mariana o como algunos clientes me conocen como Mar o Dulce dueña y encargada de Dulce Mar Decoraciones.
No soy simpatizante de hacer este tipo de publicaciones, como proveedores de servicios sabemos que todos tenemos días buenos y malos, pero entre colegas no nos echamos la tierra y lo más seguro es que quede en el olvido.
Pero tampoco nos quedaremos con los brazos cruzados ante está situación que tiene aproximadamente un año, en el cual hemos sido empáticos y pacientes pero al no obtener una respuesta o solución por parte de la persona involucrada nos vemos en la necesidad de hacerlo lo siguiente.
No haremos el cuento largo por este medio, el día 11 de octubre del 2024 nos contactan mediante Facebook Marketplace con nombre de Perfil "Renathaa Ruíz" solicitando una cotización para una decoración a la cual era al otro día en Huejotzingo la decoración con un precio final de $5000.
Haciéndonos un anticipo de $1000 el mismo día del evento, ya que nos había comentado que ese día nos liquidaría, al igual que nos indico que el servicio quedaría agendado a nombre de su esposo "Saúl Hernández Galán" y proporcionando como nombre de ella Miranda.
Llegamos al evento realizamos nuestro trabajo y nos comentó por llamada que el padrino nos daría una parte y ella nos transferencia otra. Terminando nuestro trabajo todos los invitados y familia presente se habían retirado a lo cual nosotros también teníamos un evento y teníamos que regresar a Puebla, le comentamos a la Sra. A lo que quedamos de realizarnos la transferencia.
Pasado todo el sábado y domingo, no nos realizó el pago hasta el día domingo que me menciono que el día lunes 14 de octubre del 2024 yo podía pasar por mi mobiliario y me haría el respectivo pago del restante.
El día lunes me presento y en el desmontaje del mobiliario me percató que mi letrero Led de HAPPY BIRTHDAY totalmente nuevo no estaba, a lo que le pregunto a la señora que nos contrato ahí presente que ¿Dónde se encontraba este mismo? A lo cual a lo que pude notar era la mamá y quinceañera mencionaron que no tenían conocimiento.
Aquí es donde me entero que la Sra. Quién también es decoradora y prestadora de servicios para eventos, Nos contrato de última hora debido a que había sido víctima de la delincuencia y lamentablemente había perdido su medio de transporte y su trabajador Q.E.P.D. y por presión de la persona que la había contratado tuvo que buscar quién cubriera el servicio de decoración.
Dado a esta situación la persona que inicialmente contrato a la Sra. Renatha o Miranda (no sabemos si es su nombre real), no había recibido el parte del pago faltante a lo cuál no contaba con el dinero para liquidarnos.
Ante está situación fui comprensiva, aunque sinceramente en ese momento estábamos pasando por una racha muy baja de trabajo y no teníamos los medios tan fácilmente para poder cubrir los gastos del evento y esperar el pago por mucho tiempo.
De regreso la Sra. me comenta que le dé tiempo a unos días para pagarme y reponer económicamente o físicamente mi letrero led.
A lo cuál no sucedió 😞 y así desde hace un año, diciéndonos que por cuestiones de salud y demás que entendemos pero yo personalmente también tengo gastos, lamento mucho lo que perdió, pero me es inevitable quedarme con los brazos cruzados al no existir respuesta ni solución de su parte.
Yo le pagué a tiempo a mis trabajadores y la persona de transporte que me tuvo que llevar el día lunes, dinero el cual saque de mi bolsillo que sinceramente no estaba contemplado para eso.
Lamentablemente yo no me puedo dirigir y echarle culpa a la persona con la cual hizo contrato sobre el evento, ya que conmigo y con Dulce Mar Decoraciones no fue el trato.
Sra. Renatha o Miranda, Sr. Saul Hernandez, exijo una respuesta y el pago, por el pago pendiente de $4000 y $600 del valor del letrero LED del cual la señora quedó formalmente de reponerlo.
No han dado una solución real a esta situación.
Su trabajo entelado es bueno y lo observe en el día del evento, el cual habían colocado el día viernes 11 de octubre. Pero su responsabilidad con otros proveedores deja mucho que desear.
Si alguien o algún colega, cliente o proveedor de la ciudad de Puebla o de Tepeaca, tiene comunicación con estas personas favor de notificarles está situación.
Dejaré aquí abajo los videos en los cuales explicamos todo a detalle y con pruebas.
