31/07/2026
Siempre hemos sido súper claras en esto, incluso está en contrato y términos y condiciones de compra, pero entendemos que a veces la expectativa de que quieren que todo salga perfecto a la primera es demasiada, y afortunadamente la gran mayoría de veces así es, sin embargo nunca podríamos asegurar que así será en todos los casos, ya que influyen muchísimos factores, incluso ambientales (si, los pies pueden hincharse en determinados días) o que bajes de peso, que hayas tomado mal las medidas, o nosotras, incluso un error de nuestra parte al hacer tu horma, al calibrar el zapato, en fín, mil cosas pueden pasar en el camino, y en ninguno de esos panoramas estás sola.
No nos importa qué haya pasado o cuál fue la causa, la garantía es ilimitada, si hay un ajuste que hacer en talla, se hace, sin más, nuestro compromiso es entregarte un par de zapatos lo mejor y más cómodos posible.
Gracias a nuestras clientas por siempre ser las mejores, y obvio siempre intentamos no trabajar doble 😅 créanme cuando les digo que las más interesadas en que queden PERFECTOS a la primera somos nosotras, hacer un cambio nos genera mucho trabajo, tiempo y costo de producción y nuevos envíos, aún así entendemos que es parte de la tranquilidad que queremos brindar, por eso SIEMPRE somos muy claras en este proceso que puede acontecer, y aunque lo mencionamos en la videollamada de medición y enviamos en contrato y se encuentra público en la página web, hoy quise hacer este post por que a veces no importa cuantas veces lo comuniquemos, me queda claro no es suficiente y nos toca reforzar el punto las veces que sea necesario.
Mil gracias por su preferencia y nuestro compromiso sigue igual que siempre, como ha sido en estos casi 13 años y cientos de novias y clientas felices. 🩷✨🥹 Las queremos 🥂🫶🏻
Cynthia, de Cariele.
