13/09/2026
🔴 කාඩ්පතින් ගෙවන විට අමතර ගාස්තු අය කරනවාද? එය සම්පූර්ණයෙන්ම නීති විරෝධියි!
ඔබ වෙළෙඳසැලකින් භාණ්ඩයක් මිලදී ගෙන ක්‍රෙඩිට්/ඩෙබිට් (Credit/Debit) කාඩ්පතකින් හෝ අන්තර්ජාලය (Online) හරහා ගෙවීම් කරන විට, වෙළෙඳ ආයතනය විසින් බිල්පතට 2.5% ක හෝ 3% ක අමතර ගාස්තුවක් (Surcharge) එකතු කරනවාද?
ශ්‍රී ලංකා මහ බැංකුවේ සහ ජාත්‍යන්තර කාඩ්පත් නීතිරීතිවලට අනුව එසේ අමතර මුදලක් අය කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම නීති විරෝධී ක්‍රියාවකි.
🔶 මෙය නීති විරෝධී වන්නේ ඇයි?
▪️සේවා ගාස්තුව වෙළෙඳසැලේ වගකීමකි
ඕනෑම වෙළෙඳසැලක් POS (Point of Sale) යන්ත්‍රයක් ලබා ගැනීමේදී අදාළ බැංකුව සමඟ නීත්‍යානුකූල ගිවිසුමකට එළඹේ.
▪️ගිවිසුම් කඩකිරීමක්
එම ගිවිසුමට අනුව, කාඩ්පත් පහසුකම භාවිතා කිරීම වෙනුවෙන් බැංකුවට ගෙවිය යුතු සේවා ගාස්තුව හෙවත් කොමිස් මුදල (Merchant Discount Rate - MDR) අදාළ වෙළෙඳ ආයතනය විසින්ම දැරිය යුතුය.
▪️පාරිභෝගිකයා මත පැටවීම තහනම්
එම ගාස්තුව භාණ්ඩයේ නියමිත මිලට එකතු කර පාරිභෝගිකයාගෙන් අයකිරීම බැංකු ගිවිසුම දැඩි ලෙස උල්ලංඝනය කිරීමකි.
🔶 දැනුවත් පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස ඔබ ගත යුතු පියවර
01. අමතර ගාස්තු ගෙවීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්න.
භාණ්ඩයේ හෝ සේවාවේ ප්‍රදර්ශනය කර ඇති නියමිත මිල (Display Price) පමණක් ගෙවීමට ඔබට පූර්ණ අයිතියක් ඇත. අමතර ගාස්තු අය කරන්නේ නම් එය ගෙවීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්න.
02. නිල රිසිට්පත් අනිවාර්යයෙන් ලබාගන්න.
යම් හෙයකින් ඔබට එම අමතර මුදල ගෙවීමට සිදුවූයේ නම්, පහත සඳහන් බිල්පත් දෙකම අනිවාර්යයෙන්ම සුරක්ෂිත කර ගන්න:
▪️භාණ්ඩයේ මිල සහ අය කළ අමතර මුදල පැහැදිලිව සටහන් කර ඇති වෙළෙඳසැලේ මුල් බිල්පත (Invoice).
▪️කාඩ්පත මැදින් ගිය පසු POS යන්ත්‍රයෙන් නිකුත් වන රිසිට්පත (Card Receipt).
03. වහාම බැංකුවට දැනුම් දෙන්න.
ඔබගේ සාක්ෂි (බිල්පත්) සමඟ, ඔබගේ කාඩ්පත නිකුත් කළ බැංකුවට (Issuing Bank) හෝ අදාළ POS යන්ත්‍රය සපයා ඇති බැංකුවට වහාම පැමිණිලි කරන්න. බැංකුවේ පාරිභෝගික සේවා අංකය (Hotline) ඇමතීමෙන් හෝ විද්‍යුත් තැපෑලක් (Email) යැවීමෙන් මෙය පහසුවෙන් සිදු කළ හැක.
🔶 ඔබෙන් අසාධාරණ ලෙස අය කළ මුදල නැවත ලබාගන්නේ කෙසේද?
▪️මුදල් ආපසු ලබාගැනීම (Chargeback)
ඉහත සඳහන් කළ රිසිට්පත් බැංකුව වෙත සාක්ෂි ලෙස ඉදිරිපත් කිරීමෙන්, ඔබෙන් වැඩිපුර අය කරගත් මුදල නැවත ඔබගේ ගිණුමටම බැර කරවා ගැනීමට පාරිභෝගිකයාට හැකියාව පවතී.
▪️වෙළෙඳසැලට එරෙහිව නීතිමය පියවර
ඔබගේ පැමිණිල්ල මත, අදාළ වෙළෙඳ ආයතනයට එරෙහිව දැඩි පියවර ගැනීමට බැංකුවට බලතල ඇත. ගිවිසුම් කඩ කිරීම හේතුවෙන් ඔවුන්ගේ POS යන්ත්‍රය අත්හිටුවීමට හෝ එම වෙළෙඳ ආයතනය අසාදු ලේඛනගත කිරීමට (Blacklist) පවා බැංකුව කටයුතු කරනු ඇත.
🔸 සිහි තබාගන්න.
ඔබේ අයිතීන් ගැන දැනුවත් වන්න! අසාධාරණ ගාස්තු ගෙවීමෙන් වළකින්න.
නීති විරෝධී ලෙස කටයුතු කරන වෙළෙඳ ආයතන පිළිබඳව අදාළ අංශ දැනුවත් කර, සාධාරණ වෙළෙඳ පරිසරයක් ගොඩනැගීමට දායක වන්න.
