Q Insight

24/10/2013

마케팅성공을 위해 크리에이티브만을 쫓고계시진않나요?

고객관계관리는 고객'경험'관리로 진화하고 있고,
그 바탕에는 성과의 측정(Measurement)이 있습니다.

전문가들은 CRM과 고객경험관리(CXM)가 다르다고 지적하며 어떻게 긍정적인 고객 경험을 얻고 왜 이것이 필요한 지에 대해 강조하고 있다. 마치 우리에게 축약어가 부족하기라도 한 듯 고객 경험 관리, 줄여서 CXM(Customer Experience Management)이 등장했다. CXM이 어떤 면에서 CRM(Customer Relationship Management)와 다른가? 왜 조직들이 CXM을 도입해야 하는가? 어떠한 유형의 조직

19/10/2013

큐인사이트의 홈페이지가 이제서야 모습을 갖췄습니다. 이젠 돈만 벌면 되겠습니다.. http://www.qscom.co.kr/qinsight

15/08/2013

Data와 Insight-

큐인사이트는 비즈니스와 마케팅의 과제를 해결하기 위해
데이터를 기반으로 인사이트를 도출하고 실행합니다.
목적에 맞는 필터링과 분석을 거친 데이터는 커뮤니케이션 디자인의 기본이라고 생각하니까요.

큐인사이트는 과제 해결을 위한 모든 어프로치에서 이러한 관점을 유지하며 소비자들이 브랜드와 제품, 서비스를 더욱 진실되고 풍부하게 경험할 수 있는 Practice Skills-Based Marketing을 펼쳐나가고자 합니다.