敦賀駅交流施設オルパーク

敦賀駅交流施設オルパーク JR敦賀駅横の敦賀駅交流施設「オルパーク」です。2014年4月5日完成！
HP：http://orupark.jp/
Instagram： http://orupark.jp/

【つるがシェアサイクル】「１日パス」の窓口販売再開のご案内　日頃より「つるがシェアサイクル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ドコモ・バイクシェアで発生したシステム障害の影響により、「１日パス」の新規作成・販売ができない状況が続い...
27/08/2026

【つるがシェアサイクル】「１日パス」の窓口販売再開のご案内

　日頃より「つるがシェアサイクル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドコモ・バイクシェアで発生したシステム障害の影響により、「１日パス」の新規作成・販売ができない状況が続いておりましたが、システム復旧により本日（令和８年８月２７日）より販売を再開いたします。

　なお、引き続き「アプリ」や「コンビニパス」でのご利用も可能ですので、いずれかの利用方法をご選択くださいますようお願い致します。

　利用者の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後共、「つるがシェアサイクル」をよろしくお願いいたします。

📢 ポスター・パンフレット掲示スペースのご案内敦賀を訪れる方が多く利用する施設内にて、ポスターやパンフレットを有料で掲示・設置いただけます！✨イベントの告知や店舗・施設のPR、観光情報など、さまざまな用途でご利用いただけます📣📍 掲示場所館...
25/08/2026

📢 ポスター・パンフレット掲示スペースのご案内

敦賀を訪れる方が多く利用する施設内にて、
ポスターやパンフレットを有料で掲示・設置いただけます！✨

イベントの告知や店舗・施設のPR、観光情報など、
さまざまな用途でご利用いただけます📣

📍 掲示場所
館内の専用ラック・1F,2F壁面スペース・駅前広場

「もっとたくさんの方に知ってほしい！」
そんなイベントやお店のPRにぜひご活用ください🙌🏻

📩 掲示料金・サイズ・期間など、詳しくはお問い合わせください。

【つるがシェアサイクル】「１日パス」の窓口販売の休止について　日頃より「つるがシェアサイクル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。　「つるがシェアサイクル」はドコモ・バイクシェアよりシステム提供を受けて運用していますが、ドコモ・バイ...
24/08/2026

【つるがシェアサイクル】「１日パス」の窓口販売の休止について

　日頃より「つるがシェアサイクル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　「つるがシェアサイクル」はドコモ・バイクシェアよりシステム提供を受けて運用していますが、ドコモ・バイクシェアで発生したシステム障害の影響により、カードキーによる「１日パス」の新規販売ができない状況です。

　このため、つるがシェアサイクル事務局での「１日パス」の窓口販売を当面の間休止いたします。
　なお、コンビニエンスストアで購入いただく「コンビニパス」のご利用は可能ですので、「１日パス」をご利用の際はこちらからご購入ください。

利用者の皆様にはご不便をおかけします。
　「１日パス」の窓口販売については、再開の見通しがつき次第、改めてお知らせします。

【つるがシェアサイクル】「１日パス」の窓口販売の休止について　日頃より「つるがシェアサイクル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。　「つるがシェアサイクル」はドコモ・バイクシェアよりシステム提供を受けて運用していますが、ドコモ・バイ...
24/08/2026

【つるがシェアサイクル】「１日パス」の窓口販売の休止について

　日頃より「つるがシェアサイクル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　「つるがシェアサイクル」はドコモ・バイクシェアよりシステム提供を受けて運用していますが、
ドコモ・バイクシェアで発生したシステム障害の影響により、「１日パス」の新規作成・販売が
できない状況です。

　このため、オルパークでの「１日パス」の窓口販売を当面の間休止いたします。
　なお、「アプリ」や「コンビニパス」でのご利用は可能ですので、どちらかの利用方法をご選択
くださいますようお願い致します。

　利用者の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
　「１日パス」再開の見通しがつき次第、改めてお知らせしますので、今しばらくお待ちください。

窓口販売パス（１日パス）について他エリアでも同様の事象が発生しており、こちらも原因調査を進めております。※弊社で作成しようとしても同事象が発生しており、システム側の不具合の可能性が高いです。現時点で改修の目途が立っておらず、引き続き、対応を...
24/08/2026

窓口販売パス（１日パス）について

他エリアでも同様の事象が発生しており、こちらも原因調査を進めております。
※弊社で作成しようとしても同事象が発生しており、システム側の不具合の可能性が高いです。
現時点で改修の目途が立っておらず、引き続き、対応を進めます。
IDMリストをいただけましたら、改修され次第、弊社で作成を進めさせていただきたいと思いますので、
お手すきの際にご共有いただけますと幸いです。
また続報ございましたら、ご連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
引き続き、よろしくお願いいたします。

「コンビニパス」のご利用再開のお知らせ平素よりバイクシェアサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。先般のシステム障害に伴い、販売ならびにご利用を一時停止しておりました、コンビニエンスストアでご購入いただく「コンビニパス」につきま...
21/08/2026

「コンビニパス」のご利用再開のお知らせ

平素よりバイクシェアサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般のシステム障害に伴い、販売ならびにご利用を一時停止しておりました、コンビニエンスストアでご購入いただく「コンビニパス」につきまして、2026年8月21日（金）午後2時ごろより、販売・ご利用を再開いたしましたので、お知らせいたします。

お客さまには、長らくご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

引き続き、皆さまに安心してご利用いただけるよう、サービスの安定運用に努めてまいります。

■対象期間8月1日メンテナンス終了13時以降から各エリアサービス再開日の23時59分までに開始されたご利用分（再開日も返金対象）■対象プラン・返金内容・ 1回利用（都度利用）会員：対象期間のご利用分を全額返金・ 月額利用・法人会員：通常の月...
18/08/2026

■対象期間
8月1日メンテナンス終了13時以降から各エリアサービス再開日の23時59分までに開始されたご利用分（再開日も返金対象）
■対象プラン・返金内容
・ 1回利用（都度利用）会員：対象期間のご利用分を全額返金
・ 月額利用・法人会員：通常の月額料金から、対象期間に相当する料金の日割り分を返金
・ 各種パス（1日パス等）：対象期間に購入・利用された方について全額返金
■返金時期の目安
対象となるご利用料金の返金手続きにつきましては、8月下旬より順次開始し、9月末日までに完了する予定でございます。
なお、クレジットカード等でお支払いの場合、各カード会社の規定により、翌月以降のご利用額からの相殺、またはお引き落とし口座へのご返金となります。実際の反映時期や詳細な対応につきましては、ご利用の決済サービスによって異なりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

5. 再発防止策
・ サーバへのアクセス方法の見直しと効率化
・ システム異常の早期検知に向けた監視項目の拡充および監視体制の強化

今回の事態を重く受け止め、再発防止とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
お客さまには長期間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
以上

【お詫び】バイクシェアサービス　システム障害に関するご報告3. 原因と対処新システムへの移行に際し、今後の機能追加や改善を迅速に行うことを目的として、システム全体の構成見直しを行いました。しかしながら、ご利用が集中した際にシステムの処理能力...
18/08/2026

【お詫び】バイクシェアサービス　システム障害に関するご報告

3. 原因と対処
新システムへの移行に際し、今後の機能追加や改善を迅速に行うことを目的として、システム全体の構成見直しを行いました。しかしながら、ご利用が集中した際にシステムの処理能力が不足したため、一部のデータが処理しきれず、貸出・返却処理やアプリ表示が正常に完了しない事象となりました。その後、サーバへのアクセス方法を見直し、処理の集中を緩和するための改修を行うことで、貸出・返却処理およびアプリ表示が正常に行える状態へ復旧いたしました。
※ご利用にあたっての制限事項
サービス再開後も、以下の機能・サービスにつきましては、当面の間ご利用いただけません。
・コンビニエンスストアでご購入いただく「コンビニパス」のご利用
・【横浜エリアのみ】Open Street社と提供する共同ポートの一部について、アプリ上に表示されず、貸出・返却がご利用いただけません（アプリ上に表示されている共同ポートは、通常どおりご利用いただけます）
・一部の法人会員さまのご利用
ご利用再開の時期につきましては、決まり次第あらためてご案内いたします。
4. お客さまへの返金対応
8月1日（土）メンテナンスが終了した13時以降、各エリアのサービス再開までの期間にご利用いただいた料金につきましては、下記の通り返金いたします。原則としてお客さま側のお手続きは不要です。
※上記対象期間以外においても、今回の障害の影響によるものと認められる事象が確認された場合は、弊社にて内容を確認のうえ、個別に対応いたします。
■対象期間
8月1日メンテナンス終了13時以降から各エリアサービス再開日の23時59分までに開始されたご利用分（再開日も返金対象）
■対象プラン・返金内容
・ 1回利用（都度利用）会員：対象期間のご利用分を全額返金
・ 月額利用・法人会員：通常の月額料金から、対象期間に相当する料金の日割り分を返金
・ 各種パス（1日パス等）：対象期間に購入・利用された方について全額返金
■返金時期の目安
対象となるご利用料金の返金手続きにつきましては、8月下旬より順次開始し、9月末日までに完了する予定でございます。
なお、クレジットカード等でお支払いの場合、各カード会社の規定により、翌月以降のご利用額からの相殺、またはお引き落とし口座へのご返金となります。実際の反映時期や詳細な対応につきましては、ご利用の決済サービスによって異なりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
5. 再発防止策
・ サーバへのアクセス方法の見直しと効率化
・ システム異常の早期検知に向けた監視項目の拡充および監視体制の強化

今回の事態を重く受け止め、再発防止とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
お客さまには長期間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
以上

【お詫び】バイクシェアサービス　システム障害に関するご報告このたび、弊社のバイクシェアサービスにおいてシステム障害が発生し、貸出・返却ができないなどの事象により、お客さまに多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げま...
18/08/2026

【お詫び】バイクシェアサービス　システム障害に関するご報告

このたび、弊社のバイクシェアサービスにおいてシステム障害が発生し、貸出・返却ができないなどの事象により、お客さまに多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
1. 概要
2026年8月1日（土）実施の新システムへの切替後、8月3日（月）7時頃の利用が集中する時間帯より、全国のバイクシェアサービスにおいて、多くのお客さまにおいて貸出・返却ができない事象、およびアプリに「システムエラーが発生しました」と表示される事象が発生いたしました。8月4日（火）14時30分頃、安定したサービス提供の見通しが立たないと判断し、全国でサービス提供を一時停止いたしました。
8月5日（水）に原因を特定して改修版をリリースし、一部エリアから段階的に検証を開始いたしました。その後も、安定的な運用に向けた追加の修正と確認を重ね、最終的に8月13日（木）に全国すべてのエリアでサービスを再開いたしました。
2.発生した事象
お客さまに生じた事象は、以下のとおりです。
■ 8月1日（土）〜8月2日（日）
・ アプリ上で一部のポート表示がされない
・ 2026年7月21日（火）〜7月31日（金）の利用履歴が、アプリ上で確認できない
・ 一部のお客さまにおいて車両の返却操作が正常に完了できない
・ 一部のお客さまにおいてご指定の料金プランが正しく反映されていない
■ 8月3日（月）以降
・ 多くのお客さまにおいて貸出ができない
・ 多くのお客さまにおいて返却ができない
・ アプリ上に「システムエラーが発生しました」と表示され、利用ができない
影響範囲
全国エリア（直営エリアおよびシステム提供エリアを含む）。

【お詫び】バイクシェアサービス　システム障害に関するご報告このたび、弊社のバイクシェアサービスにおいてシステム障害が発生し、貸出・返却ができないなどの事象により、お客さまに多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げま...
18/08/2026

【お詫び】バイクシェアサービス　システム障害に関するご報告

このたび、弊社のバイクシェアサービスにおいてシステム障害が発生し、貸出・返却ができないなどの事象により、お客さまに多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

1. 概要
2026年8月1日（土）実施の新システムへの切替後、8月3日（月）7時頃の利用が集中する時間帯より、全国のバイクシェアサービスにおいて、多くのお客さまにおいて貸出・返却ができない事象、およびアプリに「システムエラーが発生しました」と表示される事象が発生いたしました。8月4日（火）14時30分頃、安定したサービス提供の見通しが立たないと判断し、全国でサービス提供を一時停止いたしました。
8月5日（水）に原因を特定して改修版をリリースし、一部エリアから段階的に検証を開始いたしました。その後も、安定的な運用に向けた追加の修正と確認を重ね、最終的に8月13日（木）に全国すべてのエリアでサービスを再開いたしました。

2.発生した事象
お客さまに生じた事象は、以下のとおりです。
■ 8月1日（土）〜8月2日（日）
・ アプリ上で一部のポート表示がされない
・ 2026年7月21日（火）〜7月31日（金）の利用履歴が、アプリ上で確認できない
・ 一部のお客さまにおいて車両の返却操作が正常に完了できない
・ 一部のお客さまにおいてご指定の料金プランが正しく反映されていない
■ 8月3日（月）以降
・ 多くのお客さまにおいて貸出ができない
・ 多くのお客さまにおいて返却ができない
・ アプリ上に「システムエラーが発生しました」と表示され、利用ができない
影響範囲
全国エリア（直営エリアおよびシステム提供エリアを含む）。
3. 原因と対処
新システムへの移行に際し、今後の機能追加や改善を迅速に行うことを目的として、システム全体の構成見直しを行いました。しかしながら、ご利用が集中した際にシステムの処理能力が不足したため、一部のデータが処理しきれず、貸出・返却処理やアプリ表示が正常に完了しない事象となりました。その後、サーバへのアクセス方法を見直し、処理の集中を緩和するための改修を行うことで、貸出・返却処理およびアプリ表示が正常に行える状態へ復旧いたしました。

※ご利用にあたっての制限事項
サービス再開後も、以下の機能・サービスにつきましては、当面の間ご利用いただけません。
・コンビニエンスストアでご購入いただく「コンビニパス」のご利用
・【横浜エリアのみ】Open Street社と提供する共同ポートの一部について、アプリ上に表示されず、貸出・返却がご利用いただけません（アプリ上に表示されている共同ポートは、通常どおりご利用いただけます）
・一部の法人会員さまのご利用
ご利用再開の時期につきましては、決まり次第あらためてご案内いたします。

4. お客さまへの返金対応
8月1日（土）メンテナンスが終了した13時以降、各エリアのサービス再開までの期間にご利用いただいた料金につきましては、下記の通り返金いたします。原則としてお客さま側のお手続きは不要です。
※上記対象期間以外においても、今回の障害の影響によるものと認められる事象が確認された場合は、弊社にて内容を確認のうえ、個別に対応いたします。
■対象期間
8月1日メンテナンス終了13時以降から各エリアサービス再開日の23時59分までに開始されたご利用分（再開日も返金対象）
■対象プラン・返金内容
・ 1回利用（都度利用）会員：対象期間のご利用分を全額返金
・ 月額利用・法人会員：通常の月額料金から、対象期間に相当する料金の日割り分を返金
・ 各種パス（1日パス等）：対象期間に購入・利用された方について全額返金
■返金時期の目安
対象となるご利用料金の返金手続きにつきましては、8月下旬より順次開始し、9月末日までに完了する予定でございます。
なお、クレジットカード等でお支払いの場合、各カード会社の規定により、翌月以降のご利用額からの相殺、またはお引き落とし口座へのご返金となります。実際の反映時期や詳細な対応につきましては、ご利用の決済サービスによって異なりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

5. 再発防止策
・ サーバへのアクセス方法の見直しと効率化
・ システム異常の早期検知に向けた監視項目の拡充および監視体制の強化

今回の事態を重く受け止め、再発防止とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
お客さまには長期間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
以上

住所

鉄輪町1丁目1/19
Tsuruga-shi, Fukui
914-0055

営業時間

月曜日 04:30 - 23:30
火曜日 04:30 - 23:30
水曜日 04:30 - 23:30
木曜日 04:30 - 23:30
金曜日 04:30 - 23:30
土曜日 04:30 - 23:30
日曜日 04:30 - 23:30

電話番号

+81770200689

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