14/02/2017
TicketOne comunica le info per il RIMBORSO dei BIGLIETTI acquistati per il concerto dei The Dillinger Escape Plan previsto a Hiroshima Mon Amour il prossimo 22 febbraio e ANNULLATO a causa del tragico incidente che ha coinvolto il tourbus su cui viaggiavano la band & la crew, avvenuto domenica mattina in Polonia. Qui di seguito il comunicato di Ticketone:
TERMINI PER IL RIMBORSO DEI BIGLIETTI:
Coloro che desiderano in ogni caso richiedere il rimborso del biglietto possono procedere come segue:
- BIGLIETTI ACQUISTATI PRESSO I PUNTI VENDITA TICKETONE:
Il rimborso dei biglietti potrà essere richiesto presso il Punto Vendita in cui è stato effettuato l'acquisto entro e non oltre il 10 Marzo.
- BIGLIETTI ACQUISTATI SUL SITO WWW.TICKETONE.IT O TRAMITE CALL CENTER:
I biglietti acquistati on line sul sito TicketOne o telefonicamente tramite i nostri Call Center verranno rimborsati totalmente (compresi i diritti di prevendita), escludendo unicamente le commissioni di servizio e gli eventuali servizi di spedizione già effettuati e fatturati, ed eventuali altri servizi acquistati, come da modalità regolamentata nei termini e condizioni di acquisto del nostro sito.
- BIGLIETTI ACQUISTATI CON RITIRO SUL LUOGO DELL'EVENTO:
Il rimborso verrà effettuato mediante riaccredito sulla carta utilizzata per l'acquisto o altro metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. L'operazione di riaccredito sarà effettuata entro 30 giorni e la visibilità del riaccredito sarà possibile dal mese successivo.
- BIGLIETTI ACQUISTATI CON SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO:
Il cliente dovrà spedire i biglietti tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro il 3 Marzo (data timbro postale).
TicketOne S.p.A.
Via Vittor Pisani 19
20124 Milano
C.a. Divisione Commercio Elettronico
Il rimborso verrà effettuato mediante riaccredito sulla carta utilizzata per l'acquisto o altro metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Tale operazione di riaccredito avrà inizio a partite dal ricevimento della raccomandata e dalla verifica del suo contenuto.
La visibilità del riaccredito sarà possibile dal mese successivo.
Tutti coloro che hanno acquistato i biglietti on-line sul sito TicketOne o telefonicamente tramite i Call Center TicketOne riceveranno all'indirizzo indicato in fase d'acquisto l'e-mail del Customer Care di TicketOne contenente tutte le modalità specifiche per il rimborso.
Per ogni altra info vi invitiamo a contattare il Call Center TicketOne 892.101 o consultare il sito www.ticketone.it
Grazie
Staff
Biglietti, Concerti, Spettacolo, Sport & Cultura