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01/04/2025
⚠️⚠️⚠️Avviso alla clientela⚠️⚠️⚠️
Dal 1 maggio 2025 anche CTP adotterà la tessera elettronica. Entro il 30 aprile tutti i possessori di tessera cartacea devono provvedere alla sostituzione della carta altrimenti non sarà possibile acquistare l'abbonamento mensile di maggio.
La procedura può essere effettuata autonomamente del cliente collegandosi al sito http://mycard.cotrap.eu, registrandosi, selezionando il vettore (CTP) e poi scegliendo tra "tessera elettronica" (in caso di nuova tessera) o "sostituzione tessera cartacea" (in caso di sostituzione di una tessera cartacea ancora valida). Successivamente vanno compilati tutti i campi coi dati anagrafici.
Dopo aver compilato ogni campo del modulo online e aver caricato tutti i documenti necessari (upload, foto, carta di identità, vecchia tessera cartacea) si procede al pagamento tramite circuito carta di pagamento.
II sistema elaborerà una ricevuta provvisoria che potrà essere utilizzata in agenzia per acquistare l'abbonamento mensile o settimanale, nell'attesa che pervenga direttamente presso il domicilio la tessera in formato elettronico.
Nell'attesa di ricevere la tessera elettronica, in caso di controllo a bordo dovrai mostrare un documento di identità, unitamente all'abbonamento e alla ricevuta temporanea di acquisto.
A tal fine mettiamo a vostra disposizione il seguente numero dedicato: 080/8647090 e la seguente casella di posta elettronica [email protected] al fine di ricevere assistenza nella fase di compilazione del modulo online.
Grazie per la vostra attenzione.
