13/03/2014
Tiket Pesawat Naik, Pelayanan Harus Meningkat
JAKARTA–Penyesuaian tarif pesawat ekonomi pada awal Maret ini diharapkan dapat diiringi dengan perbaikan layanan dari perusahaan maskapai penerbangan.
Rizky, seorang karyawan swasta memaklumi penyesuaian tersebut, dia pun tetap tidak akan merubah rencana perjalanannya pada akhir Agustus mendatang.
Namun, dia berharap pihak maskapai dapat lebih meningkatkan pelayanan terhadap penumpang, termasuk jadwal keberangkatan yang diharapkan dapat lebih tepat waktu.
“Tidak masalah sih karena selama ini kan harga tiket memang s**a naik turun. Untuk mengatasinya, saya akan memesan jauh-jauh hari atau cari tiket promo supaya tidak terlalu terasa ,” ujarnya, Minggu (2/3/2014).
Senada, disampaikan oleh Ketua The Association of Air Ticketing Companies in Indonesia (Astindo) Elly Hutabarat. Menurutnya, harapan terhadap maskapai untuk lebih tepat waktu terus disampaikan.
Namun, akhir-akhir ini pihaknya melihat sudah banyak maskapai yang mulai sadar untuk lebih tepat waktu. Sebab, hal tersebut juga akan mempengaruhi penjualan tiket pesawat maskapai tersebut.
“Kepercayaan publik kan sangat tergantung pada kinerja mereka, kalau mereka sering terlambat, masyarakat pasti akan meninggalkan dan memilih yang lebih bagus,” tuturnya.
Seperti diketahui, pemberlakukan penyesuaian biaya penerbangan pada awal Maret 2014 ini tertuang dalam Peraturan Menteri No 2/2014 tentang Besaran Biaya Tambahan Tarif Penumpang Kelas Ekonomi Angkutan Udara Niaga Berjadwal dalam Negeri.
Dalam aturan tersebut, surcharge berlaku untuk dua jenis pesawat. Pertama, pesawat jenis turbo prop (propeller) dengan jarak rute rata-rata 644 km akan dikenai tambahan Rp60.000 untuk jam pertama. Sementara itu, surcharge jam kedua sebesar Rp60.000 dikali 0,95 sedangkan jam ketiga dikalikan 0,90.
Kedua, sucharge untuk pesawat turbo prop sebesar Rp50.000 pada jam pertama dengan rata-rata jarak 348 km. Sementara itu, pada jam kedua besaran sucharge dikalikan 0,9- dan jam...
