2001-ben indultunk trance.hu néven, az évek alatt szélesebb körben kezdtünk el tudósítani, ezért 2009-ben OneMusick névre váltottunk, 2012-ben elindult a OneMusic magazin is, végül 2016-ban a OneTickettel is színre léptünk.
☎️ Központi telefonszámunk: 06 1 615 0000 H-P 9:00-16:00 (opcionális)
✉️ Email: [email protected]
Szerződéskötéssel kapcsolatos ( NEM ügyfélszolgálat ) : +36 31 7 888 99
9
Rendezvények pénzügyi intézése ( NEM jegyvisszatérítés ) + 36 1 615 0001
Kedves vásárlóink! Kérjük kérdéses esetben elsőnek mindig a rendezvények hivatalos weboldalát, facebook oldalát és az eseményét figyeljétek! Ha ott nem írnak változást, visszaváltási lehetőséget, vagy új időpontot a rendezvénnyel kapcsolatban, akkor mi sem tudunk nektek ilyen információkkal szolgálni! A visszatérítéssel kapcsolatos e-maileket a szervezők által megadott határidőkön belül feldolgozzuk és automatikusan visszatérítjük a bánkártyádra, ezzel több tennivalód nincs! Kérjük csak egyszer írj egy jeggyel kapcsolatban, a feldolgozásról pedig válasz emailt ne várj, nem fogunk küldeni, ezzel is időt spórolunk mások visszatérítésének elkezdésére! Csak ezekben az esetekben írj újból:
- megszűnt a bankszámlád időközben
- amennyiben a feldolgozási idő után 30 nappal sem kaptál visszatérítést, pedig jó a kártyád, él a bankszámlád
Amennyiben, visszatérítésed érkezett és a Barion írt neked, hogy nem tudták teljesíteni, mert ,megváltozott, lejárt, lecserélődött a bankkártyád, úgy ezt az üzenetet továbbítsd az [email protected] címre a bankszámlaszámoddal, adataiddal és ahogy feldolgozzuk kiutaljuk rá a visszatérítést, amiért egy egyszeri adminisztrációs díjat számolunk fel, ez szerepel is az ÁSZF-ben is! Az értékesítési pontokon vásárolt jegyeket minden esetben cégünk utalja vissza bankszámlára, de csak számla ellenében, amit az [email protected] küldjetek el nekünk, amennyiben a szervező erre vonatkozóan utasítást ad nektek!
