Au-delà de notre solution technique, ce qui fait la qualité de notre service, c'est notre relation avec l'ensemble des parties prenantes : organisateurs d'événements, spectateurs, fournisseurs et salariés. Nous mettons tout en œuvre pour que cette relation soit partenariale, équitable et respectueuse de chacun.
L’histoire de Festik commence à Toulouse en 2010 par la rencontre entre le festival CubaHoy et une SSI spécialisée dans le développement web. En constatant que la billetterie ne se résume pas à la vente en ligne, mais interfère avec toutes les étapes de l’organisation d’un événement, nous avons décidé de développer un système de billetterie résolument orienté service.
Prévente en ligne : Création gratuite d’un site de billetterie dédié, personnalisable à votre image, adapté à vos besoins et réutilisable à l’infini. Un service qui fonctionne, ça plante le décor !
Point de vente : Installation d’une solution de vente de billets au sein d’un lieu recevant du public pour assurer les préventes physiques, tout en restant synchronisé avec votre site de vente en ligne. J'ai un ticket avec mon service de prévente !
Guichets nomades : Conçus pour la vente "sur place", ils ne nécessitent aucune connexion internet et se transportent facilement. Ses possibilités sont multiples et sa prise en main un jeu d'enfant. Le jour J, vivez votre quart d'heure de gloire !
Contrôle d’accès : Lecture de tous les supports de billets émis, y compris ceux d'autres distributeurs, grâce à une « douchette » ultra rapide permettant la vérification en temps réel de la jauge et de l’état des entrées. Le contrôle d'accès, 2 secondes douchette comprise !
Conseil : Formation billetterie à destination des organisateurs et des bénévoles, soutien sur les questions logistiques (et de préventes) en fonction de la fréquentation et des besoins de votre événement. Niveau qualité de service, on brûle les planches !
Analyse de données : Via l’outil Festik Tools, accès au rapport des ventes, aux états de caisses, aux statistiques et aux données récoltés avant et durant l’évènement pour faciliter la création d’un bilan complet. Un évènement maitrisé, c'est le clou du spectacle !
