13/01/2026
Et voilà, c’est la reprise après quinze jours de vacances ! Je vous souhaite à tous une très belle et heureuse année 2026.
Je reprends le travail pour cette nouvelle année avec beaucoup d’envie… mais aussi avec des interrogations sur l’avenir du commerce local.
Ces vacances m’ont permis de passer du temps dans un pays où, malgré des moyens limités, les gens s’entraident et soutiennent activement le commerce local : le petit coiffeur, la petite épicerie, la couturière, le petit serrurier… Cette solidarité fait vivre les lieux et les commerces de proximité, et crée un vrai lien entre les habitants. C’est quelque chose que nous avons en grande partie perdu ici.
Dans nos communes, le petit commerce est souvent jugé ou critiqué pour de petites choses. On attend qu’il soit parfait, qu’il réponde à toutes les attentes, qu’il fasse toujours “comme il faut” selon chacun. Ces critiques peuvent décourager et freiner le soutien, il faut connaître les contraintes, l’organisation et les risques que comporte le fait d’être indépendant. C’est un choix que nous avons fait et que nous assumons pleinement, pour créer du lien, travailler dans la bonne humeur et proposer de la qualité. Mais pour que ce choix continue d’avoir du sens, il est essentiel que nous recevions du soutien, plutôt que de la critique.
Voilà mon ressenti. Malheureusement, je pense que l’exigence croissante, le jugement constant et la moindre tolérance feront que les petits commerces s’éteindront petit à petit. Entre toutes les charges, l’organisation, les risques de l’indépendance et le fait de devoir encaisser ces comportements, cela devient trop lourd. C’est aussi pour cela qu’aujourd’hui beaucoup d’indépendants connaissent des burn-out et des situations d’épuisement. Sans soutien et compréhension, il sera de plus en plus difficile de continuer de garder vos petits commerces !!!!
Dire que le client est roi «c’est oublié qu’en face il y a un humain , un indépendant ,avec des contraintes et des limites.
Le respect ne va jamais dans un seul sens !!!
Chipie la galette
