17/03/2026
Meil on hea meel jagada, et Tpilet on klientide hinnangul üks Eesti kliendisõbralikumaid rakendusi. Aitäh kõigile meie kasutajatele usalduse eest! 🧡
🔷Selgunud on Eesti inimeste hinnangul kõige kliendisõbralikumad äpid. 🎉Teist aastat järjest napsas esikoha Smart-ID, järgenevad investeerimisäpp Lightyear ja Lux Expressi rakendus. 🎉
🔷 Eestis tegutsevate ettevõtete mobiilirakenduste seas kuuluvad esikümnesse veel Elektrihind, Bolt, Swedbank Eestis, Pargi.ee, Partnerkaart (SELVER), Elron ja Tpilet. Kõik need äpid saavutasid kliendisõbralikkuse indeksis üle 75 punkti sajast.
🔷 „Mobiilirakendused on Eesti inimeste igapäevaelus muutunud loomulikuks osaks ning kasutajad ootavad neilt eelkõige lihtsat ja selget disaini ning töökindlust,“ ütles mobiilirakenduste kliendisõbralikkuse uuringu läbi viinud Emori uuringuekspert Katariina Mäll. „Inimestel on rakendustele kõrged ootused, eriti kriitilised olid uuringus nooremad kasutajad. Rakendusi kommenteerides tõid nooremad vastajad välja, et äpp peab toimima sujuvalt ega tohi kokku joosta või aeglaseks muutuda – osa vastajaid jagas kogemust, kus seda oli ette tulnud,“ lisas Mäll.
Loe lähemalt: https://www.emor.ee/blogi/eesti-inimesed-hindavad-koige-kliendisobralikumaks-apiks-smart-idd-jargnevad-lightyear-ja-luxexpress/