16/12/2024
Wow, was für zwei intensive und inspirierende Tage bei der BDEW Fachtagung „Kundenservice und Beschwerdemanagement“ am 26. und 27. November 2024 in Hamburg!
🎯 Unsere Highlights:
- Top-Speaker wie Dr. Alain Waltemath (EWE), Joana Arlet und Nils Schräder (BS|Netz), Hasan Kayki (BRANDMOTIONZ), Raphael Noack und Berthold Böser (A4I Leipzig), Ulrike Adam und Holger Schreich (Stadtwerke Pforzheim), Ulf Kühnapfel (virtualQ) haben uns mit frischen Perspektiven begeistert.
- Nicht nur Wissen, sondern auch Motivation für den Alltag: Danke Anke Landmark für Workshops im Future Room & Superheldenberatung.
- Networking in bester Stimmung: Vom Austausch an Thementischen bis zur Lichterfahrt durch Hafen und HafenCity – Erlebnisse, die uns beeindruckt haben.
Vielen Dank an alle, die dabei waren, ob vor Ort, online oder als Partner wie virtualQ, E.ON One und ThinkOwl. Ihr habt diese Fachtagung unvergesslich gemacht! Besonderen Dank an unsere Tagungsleitung und Moderation Peter Krümmel (BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.) und Ulrike Niedergesaess (imug | research).
📸 Schaut Euch unsere 25 schönsten Momente an (danke an Katja Ruge).
📅 Nächstes Jahr treffen wir uns in Leipzig: 25. und 26. November 2025 – jetzt Ticket sichern!
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