27/11/2025
Aclaración sobre la Relación Comercial con Hacienda El Ensueño
Estimados clientes, colegas, proveedores y miembros de la comunidad de eventos,
Debido a la información incompleta o errónea que ha circulado, Eventos Premium considera necesario emitir esta declaración pública para esclarecer los hechos recientes con Hacienda El Ensueño.
1. Incumplimiento Contractual Durante Eventos Críticos
Durante los eventos celebrados el 11 y 12 de octubre, la Hacienda El Ensueño incurrió en un grave incumplimiento al no entregar las instalaciones y el personal en las condiciones y tiempos previamente acordados. A pesar de las adversidades, el equipo de Eventos Premium mantuvo el profesionalismo para asegurar el éxito de las celebraciones.
2. Solicitud de Conciliación y Reparos de Imagen
Posterior a los hechos, nuestra única solicitud fue:
* El reconocimiento económico del personal adicional movilizado.
* El cumplimiento de acuerdos conciliatorios, como tres pre-montajes gratuitos para clientes 2026.
* Una campaña colaborativa para mitigar el daño a la imagen generado por los retrasos de la Hacienda.
3. Terminación Unilateral e Injustificada de Contratos
La Hacienda optó por no honrar los acuerdos. Utilizó la publicación de un video totalmente profesional y veraz como pretexto para romper unilateralmente la relación comercial y, de manera aún más grave, para terminar los contratos de clientes programados para 2026.
4. Interferencia Directa en la Relación Cliente-Proveedor
La Hacienda notificó directamente a nuestros clientes que la única vía para mantener sus eventos era sustituir a Eventos Premium como su Wedding Planner, a pesar de que fuimos nosotros quienes gestionamos la contratación del lugar.
Agradecemos profundamente que nuestros clientes decidieran mantener su lealtad y confianza en Eventos Premium ante tal presión, lo cual reafirma la solidez de nuestra trayectoria.
5. Acciones Legales en Curso
Ante la difusión de información equívoca y el evidente perjuicio económico y a la reputación de Eventos Premium, hemos iniciado las instancias formales ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Buscamos que esta entidad revise los hechos y el impacto generado a nuestro buen nombre y trayectoria profesional.
Nuestro compromiso con la transparencia, el profesionalismo y la lealtad hacia nuestras parejas y nuestra red de proveedores permanece inalterable.
Agradecemos a quienes confían en nuestro trabajo y juzgarán esta situación basándose en hechos documentados.
Atentamente,
Harvey Ferreira
Director, EVENTOS PREMIUM
