Sougou

29/07/2025

Prendre soin de vos proches (Agés ou à faible mobilité) reste un honneur et un devoir pour nous.
Faites-nous confiance..

Plus d'infos: [email protected] + 242 04 468 0117

28/07/2025

SOURIEZ😁😁🙃, Vous êtes un(e) gagnant(e).
Excellente semaine à tous.

09/07/2025

08/07/2025

Vous coacher, vous conseiller, nous en faisons un devoir..
Contactez-nous..

07/07/2025

Parce que débuter sa journée de travail avec un sourire.. C'est bien commencer sa semaine..
SOURIEZ.. vous êtes génial🙃

27/12/2024

Le sourire des enfants, un vrai remède.. Souriez.. Excellent vendredi à vous🙂🙃

26/12/2024

Ils étaient tellement heureux.. Et nous encore plus🥰

07/10/2024

Parce que Sourire.. C'est donner😃😊🙂🙃. SOURIEZ.. Vous êtes formidable.
Passez une excellente semaine..

04/10/2024

Revivons ensemble la 3e édition de "Sourire Enfants" et boostez votre journée.
Excellente journée à vous et surtout.. SOURIEZ. Vous êtes unique.

https://www.youtube.com/watch?v=B7e9d8Akbpg

03/10/2024

SOURIEZ.. Vous êtes Génial☺😃

02/10/2024

Bien le bonjour à tous

QUELQUES INTERDITS ( CALL CENTER )

*Faire sonner son téléphone sur le plateau
*Déplacer les outils (Caques, IP Phones, ordinateurs,…etc.)
*Tutoyer le client
*Manger sur le plateau pendant l'appel
*Lister les procédures de l’entreprise
*Bavarder
*Raccrocher le client au nez
*Rejeter la faute au client
*Etre agressif..
SOURIEZ.. Que votre journée soit belle

01/10/2024

Bien le bonjour à tous

QUELQUES REGLES D’OR (CALL CENTER)

*Toujours avoir un accueil chaleureux (Sourire)
*Apporter une réponse concise, précise et rapide
*Bien écouter le client
*S’adapter au langage du client
*Créer un climat de confiance
*Etre patient
*S’excuser quand cela est nécessaire
*Trouver les mots de persuasion
*Toujours avoir une attitude positive
*Bien se tenir sur son séant

Continuons avec liste .. Alors.. vous complétez??
Excellente journée à tous