03/14/2020
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À tous nos clients,
Au Mission Laser, nous vivons et travaillons pour divertir toute la communauté du Mont-Tremblant. Nous nous engageons dans une responsabilité particulière envers le bien-être et la sécurité de nos clients, de leurs familles et de la station, que nous servons fièrement. En réponse aux récents développements du virus COVID-19, nous avons mis en place de nouvelles mesures afin de garantir la santé et la sécurité de notre clientèle.
Ces mesures incluent:
1) Le nettoyage et l’assainissement complet des installations. En plus de nos efforts pour garder l’endroit propre, les clients sont encouragés à nettoyer leur équipement de jeu avec des lingettes désinfectantes;
2) L’utilisation volontaire de désinfectant pour les mains avant et après chaque partie pour tous les joueurs;
3) L’imposition d’une limite de 10 personnes dans l’aire d’attente. Les autres joueurs devront attendre leur partie à l’extérieur;
4) La possibilité de réserver une partie privé sans avoir à payer les frais additionnels. Veuillez noter que ceci n’est pas obligatoire, mais à la discrétion des joueurs;
5) La fermeture temporaire de l’aire de jeu, soit du babyfoot et du hockey sur table;
6) La réduction à 10 joueurs par partie lors des jeux mixtes;
7) Les clients sont encouragés à réserver d’avance au www.mission-laser.com afin de réduire le nombre de personnes présentes sur place;
8) Le relâchement temporaire de notre politique d’annulation. Si l’un de vos joueurs est malade, nous pourrez annuler votre réservation sans pénalité;
9) L’ordre de rester à la maison en cas de maladie a été donné à nos employés.
Pour terminer, comme nous n’avons pas de salles de bain, nous vous demandons d’utiliser celles de votre hébergement ou encore celles se trouvant dans le village. Ces dernières sont fréquemment assainies et désinfectées.
Nous surveillons la situation de près et suivons les directives des autorités de santé publique. Ainsi, nous ajusterons nos mesures en conséquence de l’évolution de la situation et nous vous tiendrons informés.
Merci d’avoir choisi Mission Laser. Nous sommes fiers de faire partie de vos vacances. Au plaisir de vous servir!
To our guests,
At Mission Laser, we live, work, and entertain in the Mont Tremblant community. We feel a deep-rooted responsibility for the health and safety of our people, their families, and the resort we serve. In response to COVID-19, we are actively working to ensure the health and safety of everyone in our venue.
Steps we are taking during the COVID-19 include:
1) Thoroughly sanitizing and disinfecting game equipment. In fact, in addition to our cleaning efforts, players will be required to use disinfectant wipes on their guns and vest clips before each game.
2) Requiring customers to use hand sanitizer before and after every game.
3) We do not offer washroom facilities. Guests are encouraged to use the washrooms in their own lodging are to use the resort washrooms which are being sanitized and disinfected with increased frequency.
4) Limiting the number of customers in our waiting areas to a maximum of 10 at a time. All other clients or waiting group members will be asked to wait outside.
5) Possibility to request private game without additional fees. (Since Lasertag is already played with players well-spaced out, this is not mandatory but at player’s discretion.)
6) Temporarily closing our foosball and air hockey tables in order to reduce the number of shared touch points in our facility.
7) In mixed games, reducing maximum number of players to 10 per game.
8) Customers are encouraged to reserve in advance at www.mission-laser.com so as to reduce the number of in-person payment transactions.
9) Employees feeling sick are ordered to remain at home.
10) Temporarily relaxing our cancellation policy. If anyone in your group is feeling sick, you may cancel your entire booking without penalty.
We’re continuing to monitor developments closely and are following the guidance of public health authorities. As the situation changes, we’ll change with them and keep you informed.
Thank you for making us part of your vacation and we look forward to entertaining you.