03/31/2020
Bonjour chers clients,
La pandémie affecte beaucoup de gens et de secteurs d'activités. Tout comme vous, notre agenda est sur la glace pour une période indéterminée.
Nous comprenons ce que vous vivez présentement. Nous allons tout faire pour vous assister dans ce moment d'incertitude. Quelques clients ont déjà pris les grands moyens en reportant leur date de mariage.
Voici quelques mesures que nous avons pris pour vous assister pendant cette crise:
1) Nous avons arrêté de prendre des nouveaux contrats afin de permettre à nos clients de reporter leur événement, selon les disponibilités. Toutefois nous avons établi une liste d'attente pour les nouveaux clients.
2) Les rencontres seront faites par le biais d'un service de messagerie vidéo tel que Skype ou Face Time, ou par téléphone
3) En cas de report de date, les prix sur vos contrats seront respectés. Même si vous reportez dans 1 an, vous êtes à l'abri des hausses tarifaires potentielles
4) Aucune pénalité ne sera chargée pour une annulation de contrat si nous ne pouvons être présent sur votre date alternative.
5) Pour les nouveaux clients ou les clients potentiels avec qui nous sommes déjà en négociation:
Votre choix de date est noté. Si aucun client reporte son événement à cette date, elle sera officiellement réservée pour vous. Vous êtes également à l'abri des augmentations de prix jusqu'à la fin de cette crise.
Si vous avez des craintes ou des questions concernant votre événement, n'hésitez pas de nous contacter par téléphone ou via la messagerie privé.
Merci de votre compréhension.
Soyez prudent, restez sages, et lavez vos mains souvent!
Yanik Beauchemin
Président
Disco Mobile Fuze Audio
