27/04/2017
Achei interesante apenas isso por isso postei.
7 tipos de clientes que o fotógrafo deve evitar
Atenção: O intuito deste artigo não é de forma alguma descriminar pessoas, mas fazer com que você evite a perda de tempo e dinheiro atendendo clientes que não trarão benefícios para sua empresa, não é a toa que as grandes empresas investem milhões para conhecerem seus clientes, isto acontece porque eles querem vender o produto certo para o cliente certo pelo valor que eles querem.
Vamos a nossa lista:
#01 – Que não se importam com o seu trabalho
Sem dúvida alguma, não existe nada pior para um fotógrafo do que encontrar clientes que apenas querem fotografias, que não se importam com o estilo do fotógrafo, que não enxergam o diferencial entre um e outro profissional.
#02 – Impacientes e que não sabem ouvir
É preciso ter muito cuidado com os clientes que não tem paciência para ouvir sobre o seu trabalho e já chegam logo perguntando sobre preços e formas de pagamentos.
#03 – Que faz leilão
Sabemos que pedir descontos, negociar e “pechinchar” faz parte da cultura brasileira, mas quando atendemos um cliente que já vem com a tabela de preços do concorrente na mão para fazer leilão, fique atento, ele está mais interessado em preço do que na sua fotografia.
04 # Querem fotos que você não faz
É muito chato ver seu cliente pedir para você fazer fotos que não tem nada a ver com seu estilo. Não estamos falando de clientes que viram algumas fotos na internet e te mostram para que você se inspire em fazer algo, mas das fotos que realmente não tem nada a ver com você..
#05 – Que buscam preços abaixo do mercado
A não ser que você esteja começando e obviamente ainda não pode cobrar mais pelos seus serviços fotográficos, este tipo de cliente deve ser evitado a todo custo. Geralmente quando a intenção deste tipo de clientes é o preço, dificilmente ele se importará com a qualidade ou se a sua empresa tem diferenciais, não que estes pontos não sejam importantes, porque geralmente quem quer brigar por preços baixos depois irá exigir muita qualidade.
#06 – O “reclamão”
Em sua vida de fotógrafo é bem provável que você encontre este tipo de cliente, aquele que reclama de tudo, dos custo das fotos, de fazer ensaios durante a semana, se você não vai “fazer um photoshop nas fotos” ou se você for liberado mais cedo ele recebe um desconto
#07 – Dominador
Este tipo de cliente quer tudo conforme ele escreveu, não aceita opiniões e acha que porque está pagando tem o direito inclusive de dizer quando e onde você vai fazer as fotos e quando você vai entregar o trabalho.