10/03/2026
A Promegan Produtora informa que os reembolsos dos ingressos do show da dupla Diego & Victor Hugo já foram iniciados.
Nosso compromisso é garantir que todos os clientes recebam seus valores de forma correta, transparente e dentro dos prazos estabelecidos pelos meios de pagamento utilizados na compra.
Formas de reembolso
💳 Cartão de crédito
O estorno será realizado pela operadora do cartão e poderá constar em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento de cada cartão.
💰 PIX / NuPay
A devolução será efetuada em até 10 dias úteis diretamente para a conta utilizada na compra.
🎫 Compras realizadas em dinheiro nos pontos de venda físicos
O reembolso deverá ser solicitado no mesmo local onde o ingresso foi adquirido, mediante apresentação do ingresso ou comprovante de compra.
📌 Importante: os prazos podem variar de acordo com cada forma de pagamento e com os procedimentos das operadoras financeiras.
Todas as orientações sobre o processo de reembolso estão disponíveis no comunicado publicado.
Agradecemos a compreensão de todos e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Promegan Produtora
