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People'Nice

Name: People'Nice
Address: Rua Coronel Melo de Oliveira, 1121, São Paulo, SP, 05011-040, BR
Telephone: +551133848261
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Rating: 4.3

Focamos no recrutamento e gestão de profissionais na área de teleatendimento, oferecendo a mais completa qualificação para atuação no mercado.

06/01/2025

Vagas de Promotores de Vendas - Rio de Janeiro - início Janeiro/2025!

Profissional para atuar com divulgação e captação de leads para escola de idiomas, foco na área comercial.
Importante ter facilidade com comunicação, ser desinibido e gostar de trabalhar com o público!

🗓️ Período: 3 meses
🕒 Horário: 9h às 18h
📍 Regiões das ações: Barra da Tijuca, Vila da Penha, Flamengo e Freguesia, no Rio de Janeiro.

Interessado? Chamar no Whats.😉

23/12/2024

Vagas de Assistente Comercial para início em janeiro/2025!

Profissional para atuar dentro de escola de inglês renomada, com foco na área comercial, apoio para área administrativa para realização de inscrições e matrículas.
Importante ter facilidade com comunicação, ser desinibido e gostar de trabalhar com o público!

🗓️ Período: 3 meses
🕒 Horário: 9h às 18h
📍 Regiões das ações: Higienópolis e Pinheiros/SP.
💬 Atividades: Atendimento a clientes, parceria com empresas, matrículas de candidatos, apoio comercial e administrativo.

Interessado? Chamar no Whats.😉

08/11/2024

Vem ser Promotor no ENEM 2024!

Promotor para ação no ENEM, foco em divulgação e captação de alunos para Faculdade. Importante ter facilidade com abordagens, boa comunicação, ser desinibido e gostar de trabalhar com o público!

🗓️ Data: 11 de novembro
🕒 Horário: 9h30 às 14h
📍 Regiões das ações: Itapevi, Carapicuíba e Pirituba.
💬 Atividades: Abordagem de alunos, distribuição de materiais e captação de leads.

Interessado? Chamar no Whats.

30/08/2024

A comunicação clara e eficaz é a chave para um atendimento ao cliente impecável. É através dela que você constrói confiança, resolve problemas e fideliza seus clientes. Mas como se comunicar de forma clara e concisa? Confira nossas dicas:

• Utilize uma linguagem simples e direta, evitando termos técnicos e complexos.
• Seja sucinto e objetivo ao transmitir sua mensagem.
• Quando necessário, utilize exemplos práticos para ilustrar seus pontos.
• Escute atentamente o que o cliente está dizendo e faça perguntas para esclarecer suas dúvidas.
• Adapte sua comunicação ao perfil do cliente para que ele se sinta confortável e compreenda completamente o que você está transmitindo.

Lembre-se: a comunicação clara e eficaz é aquela em que as partes se entendem claramente, e esta é uma habilidade que pode ser aprimorada com a prática!

29/08/2024

O mês está acabando, mas isso não significa que as oportunidades também vão embora! Cada fim é um novo começo, e isso significa que novas portas se abrirão para oportunidades, sonhos e conquistas.

É hora de deixar para trás o que não deu certo e seguir em frente com a mente aberta para o que está por vir. As oportunidades estão aí, esperando por você! Acredite em si mesmo, no seu potencial e na sua capacidade de alcançar grandes coisas.

Lembre-se: O futuro é um campo aberto de possibilidades. Você tem o poder de criar a vida que deseja. Não tenha medo de sair da sua zona de conforto e perseguir seus sonhos. Vá em busca dos seus objetivos com garra, determinação e positividade!

28/08/2024

A Taxa de Resolução no Primeiro Contato (FCR) é uma métrica vital que mede quantas chamadas ou interações são resolvidas na primeira tentativa, sem a necessidade de contatos adicionais.

Uma boa taxa de FCR demonstra a eficiência do atendimento e está diretamente ligada à satisfação do cliente. Resolvendo as questões de imediato, o cliente tem uma experiência positiva desde o início. Além disso, impacta positivamente no custo-benefício: com a redução de recontatos, economiza-se tempo e recursos.

E como melhorar seu FCR? Tenha um profundo conhecimento do produto ou serviço e mantenha uma base de conhecimento sempre atualizada para fornecer respostas rápidas e precisas!

26/08/2024

Acreditamos que a empatia é a chave para um atendimento ao cliente excepcional. Ao nos colocarmos no lugar do cliente, podemos compreender melhor suas necessidades. A empatia transforma o atendimento, tornando-o mais humano e eficaz.

Como praticar a empatia no atendimento?

• Ouça com atenção: foque no que e como o cliente está se expressando.
• Seja gentil e respeitoso: trate cada cliente com cortesia e simpatia.
• Demonstre interesse: faça perguntas e mostre que você está realmente interessado em entender o problema.
• Seja paciente: não interrompa o cliente, deixe-o se expressar livremente.
• Coloque-se no lugar do cliente: tente entender como ele se sente e o que está passando.

E, claro, ofereça soluções que ajudem o cliente a encontrar a melhor saída para seu problema. Uma abordagem empática não só resolve problemas mais rapidamente, mas também fortalece a relação com os clientes.

22/08/2024

Realizar o sonho de ingressar na faculdade é um passo crucial na vida de muitos jovens e adultos. É a chave para alcançar novos patamares na carreira, expandir horizontes e conquistar objetivos profissionais e pessoais.

Na People'Nice, sabemos que essa jornada pode ser desafiadora. Por isso, estamos aqui para oferecer um apoio em atendimento atencioso e humanizado, que faz toda a diferença nesse caminho.

O futuro se constrói no presente, com muita preparação e dedicação! E estamos prontos para ajudar. Juntos, vamos transformar cada desafio em uma oportunidade de crescimento e realização.

20/08/2024

O NPS, sigla para Net Promoter Score, é uma métrica simples, mas extremamente poderosa, que mede o grau de satisfação do cliente com o atendimento prestado. Este indicador é crucial para quantificar a qualidade do atendimento e orientar melhorias.

Quando um cliente dá uma boa nota ao atendimento, ele se torna um promotor. Esses são os clientes entusiasmados que, muito provavelmente, recomendarão o serviço ativamente, fortalecendo a imagem da empresa perante o público.

E a consequência de um bom atendimento é formar promotores! Ao monitorar o NPS e tomar ações estratégicas baseadas nos resultados, é possível aprimorar a qualidade do atendimento, aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes. Encante seus clientes e os transforme em promotores.

16/08/2024

Cansado de adiar seus sonhos? Então você precisa conhecer o livro "O Poder da Ação", do Paulo Vieira! Esse livro é um guia prático para quem deseja alcançar seus objetivos e transformar sua vida.

Neste livro, você vai aprender como superar o medo e a inércia que te impedem de agir, como definir metas claras e realistas, como criar um plano de ação, e como manter o foco e a motivação.

Esteja pronto para celebrar suas conquistas. O poder da ação está em suas mãos: abandone a procrastinação e comece a agir hoje mesmo em busca de seus objetivos

15/08/2024

Mais do que apenas ouvir as palavras, um bom atendimento exige escuta ativa, ou seja, a capacidade de compreender as necessidades, desejos e preocupações do cliente de forma atenta e cuidadosa. Veja algumas dicas de como praticar em seu atendimento:

• Concentre-se no cliente: elimine distrações e foque no que está sendo dito.
• Permita que o cliente se expresse: evite interrupções e demonstre empatia e compreensão.
• Utilize frases de apoio: "certo", "compreendo", "posso te ajudar com isso?" mostram que você está ouvindo ativamente.
• Confirme o que foi dito: para garantir o entendimento mútuo e evitar mal-entendidos.

Com essa habilidade, você constrói um relacionamento sólido e oferece um serviço que realmente atende às expectativas do cliente!

14/08/2024

A jornada profissional é uma montanha-russa de desafios, percalços e aprendizados. Erros e tropeços são passos essenciais no caminho para o sucesso. Cada obstáculo em sua trajetória é uma oportunidade de evoluir.

Pois a chave para o sucesso está na resiliência e determinação, de continuar tentando mesmo com as adversidades. Lembre-se, todo dia você pode se superar e ser melhor ainda no que faz.

Tenha sempre em mente que todo revés é uma lição valiosa que te prepara e impulsiona rumo aos seus objetivos. Com foco e persistência, chegar onde você sempre sonhou será a sua recompensa.

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Site

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