STS CONSULTORIA é uma empresa especializada em orientação e atendimento ao público em shows e grandes eventos esportivos. Somos responsáveis por planejar e organizar acessos e entradas, bem como receber os espectadores com alegria e muita informação. A empresa surgiu após a Copa do Mundo de Futebol em 2014. É formada por profissionais que foram treinados pela FIFA e posteriormente pelo Comitê Olím
pico Internacional. Fomos Coordenadores de Atendimento nos principais estádios e instalações da Copa e dos Jogos Olímpicos. WORK FORCE
Nossa força de trabalho é formada por orientadores que foram voluntários nestes eventos. Formamos equipes com alto grau de escolaridade e temos o comprometimento de cada um, do início ao fim da operação. Temos na bagagem também 20 anos na produção dos principais shows que passaram pelo Sul do Brasil. Por isso, nossa atuação não acontece apenas no(s) dia (s) do evento e sim, participamos do planejamento e na montagem das estruturas. Estudamos cada entrada e acesso, layout de grades; nos envolvemos na sinalização e damos atenção especial para os Portadores de Necessidades Especiais. No nosso escopo fazem parte todas as questões e leis a respeito de acessibilidade e meia entrada. Atuamos internamente nestas áreas de PNE para garantir os direitos de cada um. Nosso staff e nossos orientadores são treinados e recebem materiais completos sobre o evento e tudo a respeito dos ingressos. Contamos com material completo para atuação com Megafones, Lanternas Sinalizadoras e coletes que podem ser personalizados. Desta forma garantimos que o público consumidor de shows tenha o atendimento que merece desde a sua chegada até a saída. NOSSA ATUAÇÃO
Em cada evento nosso Staff integra-se ao time de produção do evento. Estudamos as plantas e participamos em conjunto das principais decisões que afetam os espectadores. Somos o cliente chato dentro da empresa. Nossos orientadores apresentam-se horas antes da abertura dos portões e rapidamente assume suas posições. Cada portão possui um time específico com um líder e um coordenador. Enquanto isso, internamente ativamos nosso Balcão de Informações focando principalmente nos serviços de Ponto de Encontro, Achados e Perdidos, Informações gerais do evento e espaços, bem como de orientação para Operação de Saída no que se refere a opções de transporte público. QUEM SOMOS
STS Consultoria foi criada por Rodrigo Tusca, Coordenador da Área Spectator Service da FIFA nas sede de Curitiba, tendo atuado ainda em Salvador e na grande final no Maracanã. Nos Jogos Olímpicos e Paralímpico Rio 2016, foi Coordenador da Área de Event Service do Estádio Olímpico, sendo responsável por mais de 700 mil pessoas que foram ao Engenhão acompanhar os Jogos de Futebol das Seleções Brasileira, Argentina, Portugal, entre outras e das principais provas de Atletismo com a estrela Usain Bolt. Na área de shows coordenou o Atendimento de Público nos shows do Kis, Katy Perry, David Gilmour, Guns N’Roses, Aerosmith e Black Sabbath, e em Festivais como Country Festival, Festeja ; todos estes na Pedreira Paulo Leminski e no Estádio Beira Rio em Porto Alegre.
