30/08/2023
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Prezados amigos e clientes,
Por meio desta nota de esclarecimento, gostaríamos de abordar e esclarecer alguns pontos importantes sobre a não efetivação do projeto que tínhamos para a cidade de Arroio Grande.
Reconhecemos a importância da transparência e da comunicação clara com nossos clientes, fornecedores e público em geral, por isso consideramos fundamental esclarecer os fatos da maneira mais clara e precisa.
Nosso objetivo, foi levar para a cidade de Arroio Grande, todo serviço que prestamos a mais de 13 anos em Rio Grande e região. Porém, por motivos de força maior, tivemos de mudar nossos planos e retornar para nossa cidade.
Gostaríamos de esclarecer, que não abandonamos a cidade de Arroio Grande, como relatado em redes sociais, mas sim, estamos aqui cumprindo contratos e entregando eventos previstos para este período.
Comunico que estamos avaliando da melhor forma reiterando nosso compromisso em reembolsar todos contratos firmados e que tiveram de ser cancelados.
Estamos tomando as ações necessárias, junto ao nosso departamento financeiro, e nosso setor Jurídico, para que todos sejam atendidos. Buscando então manter o compromisso com a transparência, qualidade e satisfação dos nossos clientes, fornecedores e amigos.
Estamos empenhados em agir sempre de forma transparente e responsável, mantendo a confiança que nossos clientes e fornecedores depositam em nossa empresa há 13 anos.
Agradecemos a compreensão e reiteramos nosso compromisso em fornecer produtos/serviços de qualidade e em atender às expectativas de todos.
Atenciosamente,
Fernanda Freitas, FV Festas e Eventos.
Agosto/2023.
Rio Grande - RS
