30/09/2026
Review Cathay Pacific và những người Hong Kong e được gặp ở sân bay.
Tiếp nối series lỡ chuyến bay của e nha. Có thể là e phải từng k dưới 20 lần lỡ chuyến bay mà k có lần nào giống lần nào hết kakaka nhưng vì đây là 2 chuyến bay gần nhất nên e còn dữ liệu để kể nè
Chuyến này em bay hồi tháng 7 năm nay từ Melbourne-Hanoi transit tại Hongkong
Chặng từ Melbourne đi Hong Kong hôm đó bay đúng giờ, không delay, thậm chí còn hạ cánh sớm hơn dự kiến. Máy bay rộng rãi, ngồi khá thoải mái, nhân viên nhiệt tình, đồ ăn với em là okay 👌🏻
Nhưng tới Hong Kong thì em bị lỡ chuyến nối chuyến về Hà Nội 😂 Và lần này lỗi hoàn toàn là do em nha do nhìn nhầm departure time thành boarding time nên nghĩ còn nhiều thời gian nên cho con đi ăn thêm gì đó vì trên máy bay con ngủ k ăn gì nhiều. Bình thường ở phòng chờ nếu gần tới giờ bay thì em hay thấy nhân viên nhắc khách, nhưng không hiểu sao hôm đó em lại không được báo gì hết.
Đợt đó em đang bị bệnh nên phải di chuyển bằng xe lăn. Tới lúc ra chỗ xe lăn thì anh nhân viên vừa thấy em là đẩy xe chạy thục mạng luôn. Mà mọi người k tưởng tượng được quãng đường ra tới cửa sân bay nó dài thế nào đâu. Em còn ngơ ngác không hiểu sao anh phải chạy dữ vậy, vì trong đầu em vẫn nghĩ còn nhiều thời gian mà. Khổ cái anh không biết tiếng Anh, nói tiếng Quảng em thì e không hiểu gì hết. Đến lúc chạy tới cửa ra máy bay em mới ngộ ra: À… chuyến bay đóng cửa, không nhận khách nữa rồi.
Mà xui một cái đó lại là chuyến cuối cùng trong ngày. Em nhớ lúc đó mới khoảng 5 giờ chiều, trong khi chuyến tiếp theo phải tận 8 giờ sáng hôm sau mới bay.
Lần này rõ ràng lỗi là do em, nhưng Cathay vẫn hỗ trợ đổi vé sang chuyến sáng hôm sau và không charge thêm phí. Vì em đang dùng xe lăn nên hãng còn ghi chú luôn giờ nhân viên tới đón em vào sáng hôm sau. Họ cũng dặn nếu trong thời gian ở sân bay em có vấn đề gì về sức khỏe thì cứ báo, họ sẽ hỗ trợ gọi ambulance tới tận nơi.
Thế là câu hỏi tiếp theo là: Từ 5 giờ chiều tới 8 giờ sáng hôm sau, hai mẹ con làm gì trong sân bay Hong Kong đây? 🥲
May sao trong sân bay Hong Kong lúc đó em tìm được đúng một chỗ có phòng với giường nằm.🥹 Em cần cho con ngủ từ khoảng 8 giờ tối tới 7 giờ sáng hôm sau, tức gần 11 tiếng. Nhưng bảng giá xong em đứng hình luôn, giá này là tính theo đầu người nhưg trẻ con từ 2-11 tuổi thì được giảm 30%. Xong có một cô nhân viên trong lounge bảo em: “Hay em thử vào nói chuyện với anh quản lý xem, biết đâu anh ấy giảm giá cho.” Tính e cũng sĩ diện lắm nhưg bữa đó e đi mặc cả thật nha mà e cũng chỉ nói có chừng mực thui. Chắc thấy 2 mẹ con trông tội quá nên a đã cho 1 cái giá rất tốt mà e k tiện nói ở đây ạ. Nên lỡ chẳng may cần ngủ lại sân bay mà ví tiền k cho phép thì moii người cứ thử mặc cả xem nhá. Mấy người ở đó đều nice lắm luôn. Chưa hết, lúc em vào phòng ăn, mấy cô nhân viên cũng chăm em siêu tận tình luôn, bảo có gì cứ nói cô giúp, cần ăn thêm gì thì cô lấy cho nha. Trời ơi, sao em thấy người Hong Kong tốt xỉu luôn á 🥹
Và chuyến đi này em phải cảm ơn bạn Cú rất nhiều 🥹 Ban đầu em không book xe lăn vì cứ nghĩ mình vẫn tự đi được. Nhưng ngay trên chuyến bay từ Melbourne sang Hong Kong, bạn em đã tự gọi điện book xe lăn cho em rồi huhu. Nhờ vậy mà lúc xuống sân bay em đỡ cực hơn rất nhiều. Mọi người nếu có cần hỗ trợ xe lăn thì liên hệ với hãng trên áo đồng phục của các cô nha.
Nói chung sau chuyến này em rất ưng Cathay Pacific và con người ở đây. Nếu săn được ngày đẹp thì vé cũng khá rẻ. Em chỉ bay Economy thôi, nhưng vì có thẻ Amex Platinum nên vẫn được sử dụng lounge ở sân bay, thành ra những lúc transit dài hoặc gặp sự cố như lần này lại có con nhỏ thật sự thấy tiện vô cùng.
Mặc dù lỡ chuyến là do em tự báo mình 😂 nhưng từ cách Cathay hỗ trợ đổi vé, sắp xếp xe lăn cho tới trải nghiệm với các nhân viên ở sân bay Hong Kong đều khiến em thấy rất dễ chịu.
Một chuyến đi có hơi “sóng gió”, nhưng cuối cùng lại thành một kỷ niệm khá đáng nhớ của hai mẹ con. Con em thì vui lắm luôn vì lần đầu được trải nhiệm ngủ trog sân bay 😂😂
