01/09/2023
👉 Der Ticketdoktor macht ab 1. Oktober 2023 eine Pause !
Warum, wieso, weshalb?
👉 Ganz offen erklärt:
Die letzten Jahre haben uns sehr viel Kraft gekostet.
Wir waren täglich erreichbar. Mails, Anrufe, Bestellungen, Rückabwicklungen usw. wurden immer asap erledigt.
Unser Leitspruch "Bei uns stehen IMMER die PatientenInnen im Vordergrund" wurde vom Ticketdoktor wirklich gelebt. Was auch sicherlich ein Grund dafür ist, dass der Ticketdoktor jetzt so läuft wie er eben läuft. (Von nix - kommt halt auch nix)
👉 Krise, Krise, Krise ..... aber nicht beim Ticketdoktor 🤟
Unsere "Mitbewerber" gibt's längst nicht mehr.
Wir sind eigentlich die letzte Tankstelle vor der Autobahn. Und was haben wir gemacht? Wir sind trotzdem nochmals günstiger geworden, bzw. haben wir aber gleichzeitig unsere Serviceleistungen nochmals ausgebaut.
Und was ist passiert? Bei uns geht jetzt "die Tür nicht mehr zu"
Wir haben Anfragen aus ganz Europa. Nur alleine für unsere unverbindliche Ticketdoktor Warteliste benötigen wir zusätzliches Personal. (Vom Rest reden wir gar nicht)
Unser Service kommt an, unsere PatientenInnen sind sehr zufrieden und der Ticketdoktor kann aufgrund der Menge an Bestellungen/Vermittlungen++ auch davon leben.
Win - Win Situation. 🤝 (Der Ticketdoktor wurde aber auf einem sehr soliden Fundament gebaut. Wir haben auch nie über unsere Verhältnisse gelebt - Im Gegenteil sogar)
👉 Vorausschauendes "fahren"
Um Kosten zu sparen haben wir im letzten Jahr ua. unsere Ticketklinik gegen Home-Office "getauscht".
Statt der kostenlosen Abholung/Übergabe haben wir die kostenlosen Optionen "Versand via Post & Lieferung via E-Scooter" angeboten.
Natürlich hat's uns ein bisschen Geld gekostet. Aber wir hatten dadurch trotzdem deutlich weniger Ausgaben als uns zb. die Miete, Gas, Strom, Versicherungen usw. gekostet hätten. Beide Optionen sind auch wirklich gut angekommen. Und Spaß macht's ja auch 😊
Mittlerweile hat der Ticketdoktor aber mehr "Arbeit" als je zuvor. Wir kommen damit zwar noch irgendwie klar, (ohne Qualitätsverlust) aber unsere Kapazitäten sind demnächst erschöpft.
👉 Daher: Der Ticketdoktor macht den nächsten Schritt: 👣
Die Zeit ist reif - Wir werden wieder ein "bisschen" wachsen,
bzw. uns vergrößern. Hierfür benötigen wir aber ua.
) weiteres verlässliches Personal, ) wieder eine zentral gelegene Ticketklinik (persönliche Beratung/Abholung/Übergabe/Barzahlung++ ist dann wieder möglich 🥰 ) ) Einige Optimierungen bezgl. Webshop,) Neue Bezahlfunktionen. ( Ua. statt PayPal)) Ummeldung von e.U auf GesmbH) Neue Vertriebspartner / Direkt mit Veranstaltern sprechen,) Einige Anfragen bezüglich Kooperationen sind eingegangen. Diese schauen wir uns in Ruhe an.) Allgemeine Rechtssicherheiten abklären,) + Viele weitere Dinge ...) ... und ZEIT
- Dies geht alles nicht von "Heute auf Morgen" Und schon gar nicht, wenn man's wohlüberlegt und durchdacht angehen will.
Wie oben bereits erwähnt: "Beim Ticketdoktor stehen IMMER die PatientenInnen im Vordergrund" Das soll so sein und wird auch immer so bleiben 💪
Aber bevor wir diesen nächsten Schritt gehen, müssen wir mal auf uns selbst schauen!
Das haben wir die letzten Jahre ernsthaft vernachlässigt 🥴
Daher haben wir uns in den letzten Tagen dazu entschlossen, diese Pause auch so in Anspruch zu nehmen.
Ab Oktober ist die Zeit gekommen um ein bisschen Abstand zu nehmen, einen klaren Kopf zu bekommen, um Energie zu sammeln, einiges vorzubereiten usw.
Wann wir wieder zurückkommen werden,
können wir noch nicht sagen. Wir bleiben aber bei unserem Motto "in der Ruhe liegt die Kraft" treu. Daher machen wir uns diesbezüglich auch keinerlei Stress.
👉 GUTSCHEINE:
) Wertgutscheine die beim Ticketdoktor gekauft und in Bar bezahlt wurden, bzw. noch nicht eingelöst wurden: (25€//50€//100€)
Diese bleiben selbstverständlich auch weiterhin gültig! (Kein Ablaufdatum) Können jedoch bis am 30.9.23 auch in Bar abgeholt werden ! (Bitte nach vorheriger Absprache )
) Gutscheine die vom Ticketdoktor freiwillig/kostenlos verteilt wurden: Bitte bis am 30.9.23 einlösen ODER einfach warten. Auch diese haben kein Ablaufdatum und bleiben weiterhin gültig !
) Sollte noch jemand einen Gutschein mit Restguthaben haben, dann gilt ebenfalls: Einlösen oder warten !
) Sollte es Tickets geben, welche noch nicht rückabgewickelt wurden, BITTE melden !!! Ansonsten erst wieder nach der Pause möglich !!!
👉 Im September sind und bleiben wir aber wie gewohnt 24/7 erreichbar ! Bei Fragen, einfach fragen ✅
🧐 Ticketdoktor MINUS 13% Gutscheincode für
September=Ticketdoktormachtpause :)
👉 Das TEAM Ticketdoktor bedankt sich für Eure bisherige Treue und für Euer Verständnis - Wir sehen uns wieder ❤️ 👨⚕️🧑⚕️👩⚕️
