11/09/2025
👉 El cliente pide algo “sencillo, porque es chiquito, familiar”
No está en el cliente, sino en cómo uno presenta y defiende su trabajo. Te lo explico por partes:
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1. La percepción del cliente
• Para el cliente, “sencillo” significa “barato” o “rápido”, porque no entiende la cantidad de horas, logística, transporte, inflado, estructura, desmontaje y experiencia que hay detrás.
• No lo hace con mala intención, sino por desconocimiento.
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2. El papel del decorador
• El decorador profesional es quien debe educar al cliente y explicarle que incluso lo más “sencillo” requiere horas de trabajo, materiales de calidad y experiencia técnica.
• Si uno acepta hacer 5 horas de trabajo bajo la etiqueta de “sencillo y barato”, el mensaje que se transmite es: “mi tiempo y mi arte valen poco”.
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3. ¿De quién es la responsabilidad?
• Del cliente: si después de la explicación, sigue creyendo que todo debe ser barato.
• Del decorador: si acepta esas condiciones sin establecer el precio justo y educar al cliente.
En otras palabras, no es tanto que el cliente no valore, sino que el decorador debe enseñar dónde empieza el verdadero valor.
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4. Cómo responder profesionalmente
En lugar de sentir frustración, puedes decir algo como:
💬 “Entiendo que quiere algo familiar y sencillo. Déjeme explicarle: aunque sea sencillo a la vista, requiere alrededor de 5 horas de trabajo, transporte y materiales de calidad. Por eso el precio mínimo de este tipo de servicios empieza en “X” cantidad. Ademas de que con mi conocimiento me aseguro de darle un trabajo profesional y duradero para su evento.”
Recuerdale a tu cliente que si fuera “sencillo” no necesitaría contratar a alguien para realizarlo 😉
Crédito al autor…