Italian Tourism Lab

08/05/2026

Si può parlare di Felicità come di un vero e proprio strumento di business? La risposta di Danilo Beltrante a ITLAB 2026 è stata un "sì" travolgente. 🚀✨

In 90 minuti intensissimi, l'esperto del mondo Extra Alberghiero ha letteralmente incantato la platea, spiegando come lo stato d'animo di chi accoglie sia il primo, vero servizio che l'ospite acquista. Non si tratta solo di sorridere, ma di un metodo consapevole per espletare il proprio compito con un'energia capace di trasformare un semplice soggiorno in un'esperienza memorabile. 🌍💖

In questa pillola video, riviviamo la forza comunicativa di Danilo e quella sua capacità unica di ricordare a ogni manager che il cuore dell'ospitalità rimane, e rimarrà sempre, l'essere umano.

Ti sei perso questa lezione? La 5ª Edizione ti aspetta per rimettere al centro la tua visione di accoglienza.

👉 Info e iscrizioni per Napoli 2027: www.italiantourismlab.it

03/05/2026

“Non ti preoccupare, pensa a tutto il software”.

01/05/2026

Se pensavi che ve**re all’Italian Tourism Lab significasse solo consumare i tasti del PC prendendo appunti, beh… avevi ragione solo a metà! 💻🤓

Certo, la formazione è di altissimo livello e i nostri docenti non fanno sconti a nessuno, ma abbiamo un segreto: le migliori strategie di revenue management e le partnership più solide nascono spesso tra un espresso bollente e una margherita appena sfornata. ☕🍕

Perché il turismo è fatto di persone, e non c'è networking più sincero di quello che avviene quando si posano le slide e si alzano i calici. In ITLab curiamo il tuo mindset, ma non dimentichiamo mai di coccolare il tuo palato. Dopotutto, siamo in Italia: se non si mangia bene mentre si progetta il futuro del settore, che manager siamo? 🍷🇮🇹

Sfoglia la gallery per spiare cosa succede dietro le quinte dei nostri momenti conviviali. 📸✨

E tu, sei più un tipo da ""domanda tecnica durante il coffee break"" o da ""accordo strategico davanti a una pizza""? Raccontacelo nei commenti! 👇

24/04/2026

A Italian Tourism Lab la distanza non è mai un ostacolo alla condivisione di valore.

Durante l’ultima edizione, FAS ITALIA non è riuscita a essere presente fisicamente in aula, ma ha voluto far sentire la sua vicinanza attraverso un messaggio speciale. È stato Domenico De Vanna a leggere personalmente alla platea le parole inviate da Stefano Mandò .stefano , portando all'attenzione dei manager un concetto fondamentale. 🎙️✨

Il punto di forza di FAS ITALIA, infatti, va ben oltre la vendita di attrezzature per hotel: il vero valore aggiunto risiede nella consulenza strategica erogata prima e dopo ogni fornitura. 💡

Scegliere il partner giusto significa avere al proprio fianco esperti capaci di consigliare l'investimento migliore per la struttura e garantire assistenza costante nel tempo. Un approccio che trasforma una semplice fornitura in una partnership duratura. ✅🏨

Riviviamo questo momento di connessione tra partner e corsisti.

👉 Le iscrizioni per la 5ª Edizione (Napoli, Gennaio 2027) sono aperte: www.italiantourismlab.it

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17/04/2026

“Tanto a chi vuoi che interessi come conserviamo i dati?” 🤔 Famose ultime parole famose! 😅 Spoiler: interessa moltissimo a chi riceve telefonate di spam selvaggio, ma soprattutto interessa al Garante della Privacy, che non brilla esattamente per il suo senso dell'umorismo quando si parla di GDPR. 👮‍♂️🚫

In una struttura ricettiva, la privacy non è un faldone polveroso da dimenticare in ufficio, ma un vero gioco di squadra! 🤝 Da un lato c'è l'azienda, che deve garantire sistemi blindati e procedure a prova di ""intruso""; dall’altro ci sono gli operatori, che ogni giorno maneggiano documenti d’identità e preferenze personali degli ospiti. 🏨📑

Se il front desk lascia la lista degli arrivi bene in vista sul bancone o se i dati sensibili finiscono dove non dovrebbero, la responsabilità è condivisa... e i rischi sono reali! 😱 Proteggere la privacy dei tuoi ospiti non è solo un obbligo di legge: è la base del rapporto di fiducia (e della tua tranquillità notturna). 😴✨

Stiamo pensando di inserire un modulo verticale proprio su questo tema nel prossimo ITLab. 🎓 Vi piacerebbe approfondire come mettere in sicurezza la vostra struttura senza impazzire tra burocrazia e scartoffie? Fatecelo sapere nei commenti! 👇💬

10/04/2026

Quante volte un imprevisto dell’ultimo secondo ha rischiato di trasformarsi in un problema (economico e d'immagine) per la vostra struttura? 😰

Durante l’ultima edizione di Italian Tourism Lab, abbiamo affrontato questo tema con un partner d'eccezione: . In questa pillola, Gianni Rosina ci spiega perché l'assicurazione non è solo un "costo", ma un vero e proprio paracadute strategico. 🪂✨

Proteggere l'ospite da inconvenienti improvvisi e, contemporaneamente, salvaguardare la struttura da perdite economiche è la chiave per un'accoglienza serena e professionale. Quando il rischio è gestito, il manager può concentrarsi su ciò che conta davvero: l'ospitalità.

Riviviamo insieme questo passaggio fondamentale dell'edizione 2026. La sicurezza è il primo passo verso l'eccellenza. 📈

👉 Scopri come partecipare alla 5ª Edizione (Gennaio 2027, Napoli): www.italiantourismlab.it

03/04/2026

Spoiler: all’Italian Tourism Lab 2027 non vogliamo sentirci parlare addosso. Vogliamo parlare di quello che serve a VOI. 📢

Stiamo già scaldando i motori per il 2027 e, ammettiamolo, il turismo corre più veloce di un ospite che ha dimenticato il check-out. 🏃‍♂️💨

Non ci interessano i "massimi sistemi" o le slide rassicuranti. Vogliamo sporcarci le mani con le sfide che vi tengono svegli la notte: AI che porti margini reali? Gestione dei talenti? O come mantenere la barra dritta quando il Titanic del settore sembra inclinarsi troppo? 🚢

Il palco è vostro. Letteralmente. 🎤

Qual è la "spina nel fianco" che vorreste veder smontata dai nostri esperti? Scrivetelo nei commenti!

👇 Le proposte più votate diventeranno parte del programma 2027.

Scatenate l'inferno (strategico)! 🔥

27/03/2026

Il management non si studia solo sui fogli Excel, ma si nutre di visioni, storie e nuovi punti di vista. 📖

Durante l'ultima edizione di Italian Tourism Lab, abbiamo vissuto un momento incredibile con ""Parole d’Autore"":
il nostro salotto culturale dove la formazione tecnica ha incontrato la letteratura di settore. È stato un onore ospitare quattro protagonisti che stanno scrivendo le regole del nuovo turismo e del marketing:

🎙️ Tito Spiro Papa
🎙️ Nicoletta Polliotto
🎙️ Lorenzo Vidoni
🎙️ Concetta D'Emma

In questa pillola video riviviamo l'atmosfera di quegli interventi, dove il racconto del business è diventato ispirazione pura per tutta la nostra platea. Perché un grande leader è, prima di tutto, qualcuno che non smette mai di leggere il mondo per anticiparne i cambiamenti. 🌍📈

Hai perso l’ultima edizione? Non fare lo stesso errore con la prossima.
Ci vediamo a Napoli a Gennaio 2027 per la 5ª Edizione!

👉 Guarda il programma completo: www.italiantourismlab.it

20/03/2026

20/03/2026

Resilienza o negazione? 🤔

Mentre il turismo del 2026 corre, c'è chi brinda sul Titanic convinto che ""andrà tutto bene"" e chi, invece, sta già calando le scialuppe della strategia. La domanda è semplice: la tua azienda è davvero resiliente o è solo ferma a guardare l'iceberg? 🧊

Domenico De Vanna rompe il silenzio con un'analisi (poco diplomatica) su come smettere di subire il mercato e iniziare a governarlo.

👉 Leggi l'articolo qui:
https://domenicodevanna.it/turismo-2026-brindare-sul-titanic-o-resilienza-disperata/

13/03/2026

Ammettiamolo: quante volte avete guardato una norma sulla legislazione turistica e avete desiderato un traduttore simultaneo? 🤯 Tra decreti, leggi regionali e cavilli burocratici, gestire una struttura a volte sembra una missione impossibile.

Ma a Italian Tourism Lab abbiamo una regola: la conoscenza è l'unico modo per dormire sonni tranquilli (ed evitare sanzioni salate!). In questa pillola tratta da ITLAB 2026, la nostra Anna Pane ci porta nel cuore della Legislazione Turistica. Con la sua incredibile chiarezza, ci dimostra che anche la legge può diventare uno strumento a favore del manager, se sai come interpretarla correttamente. 📖✅

Essere professionali significa proteggere il proprio business conoscendo le regole del gioco. Se vuoi smettere di temere la burocrazia e iniziare a dominarla, ti aspettiamo a Napoli per la 5ª edizione!

👉 Corri su: www.italiantourismlab.it



https://youtu.be/p-j8eWQVokg