16/06/2026
🌸 Information importante concernant les commandes personnalisées 🌸
Afin de garantir le sérieux des demandes et de pouvoir consacrer le temps nécessaire à chaque création, les conditions suivantes s’appliquent désormais pour toutes les commandes personnalisées réalisées via message privé :
➡️ Le règlement intégral de la commande est demandé avant le début de la création des maquettes, designs et personnalisations.
➡️ Aucun article (gourde, tumbler, mug, décoration en bois, etc.) ne sera réservé sans paiement préalable.
➡️ La création des maquettes et visuels représente un véritable travail de conception. Les maquettes ne sont donc réalisées qu’après réception du règlement.
➡️ Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les créations personnalisées et réalisées sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation. Une fois le règlement effectué et la création commencée, la commande ne pourra donc pas être annulée.
Ces derniers temps, plusieurs demandes de personnalisation ont nécessité du temps de création, de recherche et de préparation sans jamais être finalisées. Cette organisation me permet de continuer à vous proposer des créations uniques tout en respectant le temps consacré à chaque projet.
Merci pour votre compréhension, votre confiance et votre soutien à mon activité artisanale. 🩷
✨ L’Atelier Nolina – Créatrice de souvenirs ✨