14/02/2025
GARANTIA
Los equipos cuentan con una garantía en caso de defecto técnico con validez por un plazo de 1 mes los equipos grandes ( frios, neveras , lavadotas, split, tv, exhibidora)
Y 1 semana los pequeños (batidoras, arroceras, reinas, fogones, sandwicheras, turbinas etc..) a partir de su adquisición.
La misma cubre posibles defectos de fábrica de los mismos (comprobable), no mala manipulación u otros daños causado por factores externos ( voltaje,instalación,golpes,etc)
Una ves abierto el embalaje del artículo el operario probará al cliente su funcionamiento y mostrará su integridad física ( abolladuras,golpes,arañazos), la integridad de sus elementos y partes (cables,partes extras como cucharas y mangueras)
Si el cliente opta por no revisar el producto firmará un acta donde libra de toda responsabilidad a nuestra empresa
LA GARANTÍA CONSISTE EN TOMAR LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA DEVOLVER EL ARTÍCULO EN LAS CONDICIONES ÓPTIMAS PARA SU USO Y DISFRUTE
En caso de detectar algún mal funcionamiento en uno de nuestros equipos en el plazo de garantía:
1- El cliente debe llevar el artículo al almacén y esperar por la valoración y solución por parte del personal técnico especializado de nuestra empresa.
2 - En caso de no tener reparación viable, el equipo es repuesto por un similar o nuevo y con una nueva garantía.
3 - En caso de no tener reparación ni el artículo para su reposición se procederá a la devolución del monto pagado de la misma forma en que fue pagado.
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Recuerden que hay equipos que no cuentan con garantía, la misma sería probárselos siempre delante del cliente hasta que este quedé satisfecho y consciente de que el mismo es nuevo y se encuentra en buen estado.
Ya que estos equipos son proclives a presentar problemas por mala manipulación, y los problemas de tensión que presenta el fluido eléctrico en cuba los mismos son:
Celulares, plantas eléctricas, ventiladores recargables, motosierra.